Akbank Kredi Kartı Üyelik Ücreti Alıyor!

Oğuz G. |

Akbank'tan axess kredi kartım var 27.03.2015 tarihinde 100 TL üyelik ücreti yansıtılmış iptali için aradığım Akbank vip müşteri hattı 40 dakika hatta beklettikten sonra (vip olmasa herhalde 1-2 gün hatta beklemek gerekecek) cevap alabildiğim müşteri temsilcisi bu ücreti iade edemeyeceklerini belirtti.

Etiketler :

Kredi Kartı Yıllık Aidat Çağrı Merkezi Erişim

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 17 Nisan
    17:26

    Değerli Müşterimiz iletmiş olduğunuz bildirim Bankamızca değerlendirilmiş olup xx.xx.xx tarihinde Bankamız müşteri bilgilerinde bulunan e-posta adresinize /posta adresinize /telefon numaranıza/ telefonunuza SMS ile/ bilgi verilmiştir.

    Bankamızda kayıtlı iletişim bilgilerinizde değişiklik olması durumunda 444 25 25 Telefon Şubemiz, Şubelerimiz ya da Akbank Direkt İnternet Şubemiz üzerinden güncelleme sağlayabilirsiniz.

    Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikayet, öneri ve istekleriniz için www.akbank.com internet sitemizde yer alan ‘’Bize Ulaşın’’ formu ile doğrudan bize ulaşabilirsiniz.
    Saygılarımızla
    AKBANK T.A.Ş
    Müşteri Şikayet Yönetimi