04 Şubat 2014

Akbank Kredi Kartı Üyelik Ücreti Alınıyor!

Akbank Axess'ten iki adet (biri mastercard 5578...4832, diğeri Visa 4355...9227) kredi kartım mevcut. Bu kartlarım için bu ayki ekstrem de 85 ve 75 Türk lirası tutarlarında yıllık aidat tahakkuk ettirildiğini gördüm. Bankanın 4442525 no'lu telefonunu aradığımda otomatik santral beni kredi kartları borcumu öğrenmem dışında hiç bir birime ulaştırmadı.

Her iki kartımı da yıllardır kullanıyorum, daima gününde ve ekstredeki bütün borcu ödedim. Doktor olduğum ve mesai saatlerinde çalışma yerimden ayrılamadığım için bankaya da gidemiyorum. Bu kart aidatlarının kalktığını daha önce de öğrenmiştim. Bu ayki ekstremle ödemiş olduğum bu aidatların tarafıma iadesi hakkında yardımlarınızı talep ediyorum

Hasan 77 Okunma

Cevaplar

  • Akbank Temsilcisi04 Şubat 2014

    Değerli Müşterimizin iletmiş olduğu bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra müşterimize sonuç hakkında en kısa süre içerisinde detaylı bilgi verilecektir. Değerli Müşterilerimiz bundan sonraki Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi www.akbank.com internet sitemizde yer alan ‘’Bize Ulaşın’’ linkinden doğrudan Bankamıza iletebilirsiniz. Saygılarımızla AKBANK T.A.Ş Müşteri Şikayet Yönetimi

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön