24 Haziran 2013

Akbank Kredi Kartı Üyelik Ücreti!

Sabahtan beri Akbank Müşteri hizmetlerinden bir yetkiliye ulaşmaya çalışıyorum. 444 25 25 ve 0850 222 2525 no.lu numaraları arıyorum ama müşteri temsilcisine bağlanmak imkansız.
Kredi kartı ekstremi aldım biraz önce. Üyelik Ücreti diye 85 TL kesilmiş.

Ayrıca yaklaşık 15 gündür kullanmadığım kartımdan harcama yapılmış. Bununla ilgili sorular soracağım ama karşımda muhattab kimse yok. Lütfen bu bankadan bir yetkili benimle iletişime geçsin. Zira ben onlara bir türlü ulaşamıyorum. Müşteri hizmetleri telefonlarında müşteri temsilcisine bağlan tuşu yok.

Gülay Ş. 32 Okunma

Cevaplar

  • Akbank Müşteri Temsilcisi24 Haziran 2013

    Değerli Müşterimizin iletmiş olduğu bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra müşterimize sonuç hakkında en kısa süre içerisinde detaylı bilgi verilecektir. Bundan sonra Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikayet, öneri ve istekleriniz için www.akbank.com internet sitemizde yer alan ‘’Bize Ulaşın’’ linki ile doğrudan bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla AKBANK T.A.Ş Müşteri Şikayet Yönetimi

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön