09 Nisan 2013

Akbank Kredi Kartı Üyelik Ücreti!

....... 7238 nolu Axess kredi kartımdan 75 tl üyelik aidatı kesilmiştir. Her yıl aynı durumla karşılaşmaktan artık sıkıldım. Düzenli ödeme yapan bir müşteri olarak bu mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Bir de hiç sıkılmadan doğum günümü kutlamışsınız, bu mu hediyeniz?Ayrıca üyelik ücreti neyin üyeliği, bana verdiğiniz her hizmeti ederinden çok fazla ücretler karşılığında sunuyorsunuz bide bunun üzerine 75 liramı istiyorsunuz? En kısa sürede tüm Akbank kartlarımı iptal edip sizinle irtibatımı koparmak istiyorum inşallah...

İsmail 208 Okunma

Cevaplar

  • İsmail 10 Nisan 2013

    Bu siteden yapılan şikayetleri hiç dikkate almıyorsunuz sayın akbank yetkilileri,illa telefonla müşteri hizmetlerinizi arayıp 2saat dil dökmemiz gerekiyor değilmi? Burdan yazdım red geldi,telefonla aradım onay verdiniz bu nasıl ciddiyettir?!

  • Akbank Temsilcisi09 Nisan 2013

    Değerli Müşterimizin iletmiş olduğu bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra müşterimize sonuç hakkında en kısa süre içerisinde detaylı bilgi verilecektir. Bundan sonra Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikayet, öneri ve istekleriniz için www.akbank.com internet sitemizde yer alan ‘’Bize Ulaşın’’ linki ile doğrudan bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla AKBANK T.A.Ş Müşteri Şikayet Yönetimi

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön