24 Temmuz 2013

Akbank Kredi kartı Üyelik Ücreti!

Axess MasterCart kullanıcısıyım kartımı alırken bana herhangi bir üyelik ücreti istenmeyeceğini söylediler. Haziran ayı extreme 75,00 - TL üyelik ücreti yansıtılmış ( ben 75,00 - TL yi ödedim ). Telefonla müşteri hizmetlerine bağlanıp halletmeye çalıştım. Beni yönlendirip durdular. Bana döneceklerini söylediler ama bir türlü dönmediler. Benden kesilen 75,00 - TL üyelik ücretinin geri iadesini talep ediyorum. Aksi taktirde kartımın iptal edilmesini istiyorum.

Mehmet 228 Okunma

Cevaplar

  • Akbank Müşteri Temsilcisi24 Temmuz 2013

    Değerli Müşterimizin iletmiş olduğu bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra müşterimize sonuç hakkında en kısa süre içerisinde detaylı bilgi verilecektir. Bundan sonra Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikayet, öneri ve istekleriniz için www.akbank.com internet sitemizde yer alan ‘’Bize Ulaşın’’ linki ile doğrudan bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla AKBANK T.A.Ş Müşteri Şikayet Yönetimi

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön