09 Mart 2016

Akbank Kredi Kartı Üyelik Ücreti.!

Akbank'tan kredi kartım var. Aynı zamanda maaş müşterisiyim. Kartımdan 109 lira üyelik ücreti kesilmiş. Çağrı merkezi ve genel müdürlüklerini aradım iadesini talep ettim, iade etmeyeceklerini her defasında bildiriyorlar. Şimdi bu ücretimin 44822 sayılı yasa ile değişik 4077 sayılı tüketicinin korunması hakkındaki yasanın 6. maddesi gereğince tarafımdan tahsil edilen 109 TL'nin "acil" bir şekilde iptal edilmesini ve iadesini istiyorum!

Zehra 70 Okunma

Cevaplar

  • Akbank Temsilcisi09 Mart 2016

    Değerli Müşterimiz bildiriminiz Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır.Sonuç hakkında Bankamızda kayıtlı iletişim bilgilerinizden tarafınıza detaylı bilgi iletilecektir. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgilerinizde değişiklik olması durumunda 444 25 25 Telefon Şubemiz, Şubelerimiz ya da Akbank Direkt İnternet Şubemiz üzerinden güncelleme sağlayabilirsiniz. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikayet, öneri ve istekleriniz için www.akbank.com internet sitemizde yer alan ‘’Bize Ulaşın’’ formu ile doğrudan bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla AKBANK T.A.Ş Müşteri Şikayet Yönetimi

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön