18 Şubat 2016

Akbank Kredi Kartı Üyelik Ücreti!

Akbank Neo ve Akbank Axess kart kullanıcısıyım. 12.02.2016 tarihinde haberim olmadan Akbank Axess kartımdan üyelik ücreti 98,00 TL çekilmiş. Benden haksız yere alınan Akbank Axess kartı yıllık bedeli olan bu 98.00 TL ve Akbank Neo kartımdan da her ay alınan + para kredi faizi
+ para kredi vergisi
+ artı para kredi fon payı

Adı altından kesilen ücretler'in iptali ve geri iadesi ve ayrıca ne sebeple olursa olsun haberim olmadan kartlarımdan kesinti yapılmasını istemiyorum. Bu sorunumla ilgili 4442525 müşteri temsilcine ulaşamıyorum.

Daha önce itiraz eden ve olumlu sonuç alan üyelere olduğu gibi benim de mağduriyetimin giderilmesini rica eder bilginize sunarım.

Samet 226 Okunma

Cevaplar

  • Samet'in Teşekkür Mesajı19 Şubat 2016

    Teşekkürler

  • Akbank Müşteri Temsilcisi18 Şubat 2016

    Değerli Müşterimiz bildiriminiz Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır.Sonuç hakkında Bankamızda kayıtlı iletişim bilgilerinizden tarafınıza detaylı bilgi iletilecektir. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgilerinizde değişiklik olması durumunda 444 25 25 Telefon Şubemiz, Şubelerimiz ya da Akbank Direkt İnternet Şubemiz üzerinden güncelleme sağlayabilirsiniz. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikayet, öneri ve istekleriniz için www.akbank.com internet sitemizde yer alan ‘’Bize Ulaşın’’ formu ile doğrudan bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla AKBANK T.A.Ş Müşteri Şikayet Yönetimi

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön