23 Kasım 2015

Akbank Kredi Kartı Üyelik Üceti!

Bankanın yaklaşık 8 yıldır müşterisiyim, bir banka bir müşteriyi bu kadar yarı yolda bırakabilir. Öncelikle söyleyeyim müşteri memnuniyeti parayla sağlanmaz. 90 TL üyelik bedeli göndermişler iptali için aradım harcama sözü filan istediler. Bende kartı iptal ettirdim. Otomatik ödeme talimatlarım vardı onlar iptal olacak bile demediler şimdi hatırlıyorum. Çok kötü bir bankaymış diğer bankalara ait kartların ücreti iptal ediliyor ekstreleri gösterebilirim.

Ferit S. 56 Okunma

Cevaplar

  • Ferit'in Teşekkür Mesajı27 Kasım 2015

    Üyelik ücreti geri alındı. Teşekkürler

  • Akbank Müşteri Temsilcisi26 Kasım 2015

    Değerli Müşterimiz iletmiş olduğunuz bildirim Bankamızca değerlendirilmiş olup 26.11.2015 tarihinde Bankamız müşteri bilgilerinde bulunan e-posta adresinize bilgi verilmiştir. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgilerinizde değişiklik olması durumunda 444 25 25 Telefon Şubemiz, Şubelerimiz ya da Akbank Direkt İnternet Şubemiz üzerinden güncelleme sağlayabilirsiniz. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikayet, öneri ve istekleriniz için www.akbank.com internet sitemizde yer alan ‘’Bize Ulaşın’’ formu ile doğrudan bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla AKBANK T.A.Ş Müşteri Şikayet Yönetimi

  • Ferit S.26 Kasım 2015

    Cevap verilme lutfunda bulunulacak mı? Ama bir hafta ama 5 yıl sonra tekrar arayacaksınız beni, bende müşteri memnuniyetine ne kadar önem verdiğinizi bu şikayetimi göstererek kanıtlıyacam!

  • Akbank Müşteri Temsilcisi23 Kasım 2015

    Değerli Müşterimiz iletmiş olduğunuz bildirim Bankamızca değerlendirilmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra sonuç hakkında en kısa süre içerisinde detaylı bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikayet, öneri ve istekleriniz için öncelikle www.akbank.com internet sitemizde yer alan ‘’Bize Ulaşın’’ formu ile doğrudan bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla AKBANK T.A.Ş Müşteri Şikayet Yönetimi

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön