14 Kasım

Akbank Kredi Kartı Ücreti 186 TL Aldı.

Bankanız yıllık üyelik ücreti adı altında 22.09.2017 tarihinde 186 TL kredi kartı ekstreme yansıtmıştır. Türkiye Cumhuriyeti yasalarına göre alınan ücret yasal değildir. 5464 sayılı banka kartları ve kredi kartları kanunu hükümlerince kredi kartıma yansıtılan 186 TL'nin hesabıma geri ödenmesini istiyorum. Yaklaşık 15 yıllık bankanızın kredi kartı müşterisiyim bu masrafı daha önce almadınız, ilk defa tahakkuk ettirilen bu tutarın iadesini istiyorum.

Zeynep 195 Okunma

Cevaplar

  • Zeynep 14 Kasım

    Merhabalar, size zaten ulaşmıştım, ödemeyi gerçekleştirmediniz. Sizden ricam ücret iadesi. Teşekkürler.

  • Akbank Temsilcisi14 Kasım

    Değerli Müşterimiz bildiriminiz Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır.Sonuç hakkında Bankamızda kayıtlı iletişim bilgilerinizden tarafınıza detaylı bilgi iletilecektir. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgilerinizde değişiklik olması durumunda 444 25 25 Telefon Şubemiz, Şubelerimiz ya da Akbank Direkt İnternet Şubemiz üzerinden güncelleme sağlayabilirsiniz. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikayet, öneri ve istekleriniz için www.akbank.com internet sitemizde yer alan ‘’Bize Ulaşın’’ formu ile doğrudan bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla AKBANK T.A.Ş Müşteri Şikayet Yönetimi

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön