Akbank Kredi Kartı Ücreti Alıyor!

Zehra P. |

Akbank tarafından kredi kartı verilmek için arandım. Yıllık aylık ve benzeri ücretleri olduğu için istemediğimi söyledim. Arayan Akbank çalışanı "ekstrenize yansıtıldığında müşteri hizmetlerini arayarak iptal ettirebilirsiniz" dedi ve ben de buna güvenerek kabul ettim. Ocak 2016'da ekstreme 100 TL üyelik ücreti yansıtıldı itiraz ettim kabul edilmedi. Etrafımda bu ücreti yakın zamanda alan arkadaşlarım var. Maaş müşterisi olduğum halde alamadım. Nasıl oluyor da istenilene iade edilirken bana edilmiyor. Buradan tekrar iadeyi talep ediyorum. İade edilmediği takdirde yasal yollara başvurmak zorunda kalacağım. Lütfen yardımcı olur musunuz?

Etiketler :

Kredi Kartı Yıllık Aidat Çağrı Merkezi Sorun Çözme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 27 Ocak
    12:58

    Değerli Müşterimiz bildiriminiz Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır.Sonuç hakkında Bankamızda kayıtlı iletişim bilgilerinizden tarafınıza detaylı bilgi iletilecektir.

    Bankamızda kayıtlı iletişim bilgilerinizde değişiklik olması durumunda 444 25 25 Telefon Şubemiz, Şubelerimiz ya da Akbank Direkt İnternet Şubemiz üzerinden güncelleme sağlayabilirsiniz.

    Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikayet, öneri ve istekleriniz için www.akbank.com internet sitemizde yer alan ‘’Bize Ulaşın’’ formu ile doğrudan bize ulaşabilirsiniz.
    Saygılarımızla
    AKBANK T.A.Ş
    Müşteri Şikayet Yönetimi