Akbank Kredi Kartı Ücreti Aldı.

Fatma O. |

Yaklaşık 6 ay önce Akbank'dan kredi kartı çıkarttırdım, fakat çıkarttırırken yıllık aidatın olmayacağını sözle teyit ettirdim. 250 TL limitinde kart verdiler. Fakat bu ay ekstreme 84 TL üyelik ücreti adı altında benden para kesintisi yapıldı. Bu haksız kazancı hiç bir şekilde ödemek istemiyorum. Müşteri hizmetleriyle görüştüm, genel müdürlüğe faxta çektim bu paranın iadesini istiyorum.

Etiketler :

Kredi Kartı Yıllık Aidat

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Fatma O.
    13 Şubat
    16:25

    Şikayetim olumsuz sonuçlandı!!!

  • 10 Şubat
    16:58

    Değerli Müşterimizin iletmiş olduğu bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra müşterimize sonuç hakkında en kısa süre içerisinde detaylı bilgi verilecektir.
    Bundan sonra Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikayet, öneri ve istekleriniz için www.akbank.com internet sitemizde yer alan ‘’Bize Ulaşın’’ linki ile doğrudan bize ulaşabilirsiniz.
    Saygılarımızla AKBANK T.A.Ş
    Müşteri Şikayet Yönetimi