30 Nisan 2013

Akbank Kredi Kartı Taksitlendirme Yapılmadı!

Babam M*** M**** P. 23. 01. 2013 tarihinde vefat etti. Ben Akbank'ta kredi kartı olduğunu bildiğim ve faiz işlememesi için şubatın ilk haftası arayarak taksitlendirme talebinde bulundum ancak daha kişi idari takipte bile olmadığı için taksitlendirme yapamayacaklarını belirttiler ve 3600 tl olan borç 4300 tl olmuş.

29 martta yasal takibe sokulup 584 lirada avukat bedeli yansıtılmış Ben kendim dönüp borcumu
ödemek istiyorum ve bana şu an olmaz diyorsunuz sonrada, ki hala beni arayan olmadı ben kendim borcumuzu ödemek için yine size döndüm avukata verdik diyorsunuz.

Burak 58 Okunma

Cevaplar

  • Akbank Temsilcisi01 Mayıs 2013

    Değerli Müşterimizin iletmiş olduğu bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra müşterimize sonuç hakkında en kısa süre içerisinde detaylı bilgi verilecektir. Bundan sonra Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikayet, öneri ve istekleriniz için www.akbank.com internet sitemizde yer alan ‘’Bize Ulaşın’’ linki ile doğrudan bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla AKBANK T.A.Ş Müşteri Şikayet Yönetimi

  • Burak 30 Nisan 2013

    ayrıca avukat ücreti neden ödenecek avukat beni aramadı bile ben sizi borcumu ödemek için aradım ?

  • Burak 30 Nisan 2013

    Şeklindeydi, gelen cvp; konu şubenizle ilgilidir şubenizle görüşünüz. İlk babam vefat ettiğinde şubeye gittiğimde işlemlerin gm den yapılacağı söylendi ve beni arayan yerde genel müdürlük şubeyle durumun bağlantısı nedir ? Bağlantı kurulacaksada siz kurun lütfen. Yardımcı olunma şekli şubeyle görüşünüz müdür ? ödemek için dönen bir bikişiye avukat ücretini ödetebileceğinizi nasıl düşünürsünüz konuyu bu şekilde bırakma durumum asla yok tarafıma telefon ile acil olarak dönüş bekliyorum!!!

  • Akbank Temsilcisi30 Nisan 2013

    Değerli Müşterimizin iletmiş olduğu bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra müşterimize sonuç hakkında en kısa süre içerisinde detaylı bilgi verilecektir. Bundan sonra Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikayet, öneri ve istekleriniz için www.akbank.com internet sitemizde yer alan ‘’Bize Ulaşın’’ linki ile doğrudan bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla AKBANK T.A.Ş Müşteri Şikayet Yönetimi

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön