Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Akbank

19100
(14.690 değerlendirme)
Şikayet Yaz
Şikayetler
39.395 Şikayet (Son 1 yıl)
Akbank
19100
(14.690 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Akbank İptal Talebi Oluşturmama Rağmen Kendi Kendine Sigorta Yeniliyor

profile
Baris
12 dakika önce
-

Bana bundan bir buçuk yıl önce kredi kartı verildi ve akabinde kredi kartı işsizlik sigortası yaptırdım. 12 ay süreceğini 12 ay sonunda otomatik olarak sona ereceği söylendi. Fakat 15 ayı aşmasına rağmen hâlâ benden işsizlik sigortası adı altında ekstereme ücret yansıtılıyor. Müşteri hizmetlerini ar...

Akbank Haber Vermeden Kredi Kart EFT'Yİ Kapattı!

profile
Murat
13 dakika önce
-

Akbank Axess Platinum kredi kartımdan düzenli olarak faturalarımı, ödemelerimi ve para transferlerimi gerçekleştirebiliyordum. Ancak 10.03.2024 tarihinden beri kredi kartımdan EFT/havale yapamıyorum ve benim gibi onlarca tanıdığım insan var. Akbank'ı aradığımda bankamızın aldığı bir karar ile kredi ...

Akbank Hesabımdan 10 TL Para Çekildi

profile
Duran
34 dakika önce
-

2024 yılı 1 Mart öğlen saatlerinde hesabımdan 10 bin tl paran işlemi geçekleştirildi be bilgim dışında fast işlemi yapılmış savcılığa başvursa bulundum ama benim şikayetim Akbank müşterisi olmama rağmen Akbank hiçbir şekilde ilgilenmiyor bu durumla ve ne yazık ki koskoca Akbank gibi bir bankanın bu ...

Akbank Hisse Senedi Hesap Kapatma Yapmıyor

profile
Seyit
35 dakika önce
-

Akbank uygulamasından yurt içi ve yurt dışı dışı hisse senedi hesabı açmıştım lakin şu an kapatmak istiyorum. Hesabıma gelip hisse senedi hesabımı kapat dediğimde bana "Hesapta menkul varlığın bulunduğundan hesabın kapatılamıyor. Șube ile iletişime geçebilirsin." diyor ne yapacağım anlamadım hesabım...

Akbank Hisse Senedi Hesap Kapatma Yapmıyor

Akbank İzmir Şirinyer Şubesi

profile
Nurcan
56 dakika önce
-

Akbank'ta İzmir Şirinyer şubesindeki vadeli mevduatımı faiz oranlarından ötürü başka bir bankaya transfer ettim ve bu durumu bir süreliğine değerlendirmekteydim. Zira uzun yıllardır bu bankayla işlem yapıyordum. EFT limiti nedeniyle hesabımda bir miktar para kalmıştı. Bu esnada, bankanın bireysel mü...

Akbank Chip Paramı Yok Ettiler

profile
Esra
1 saat önce
-

Akbank kartımda kazandığım Chip Para vardı. Kartımı bulamamamdan dolayı müşteri hizmetlerini arayıp konuyla ilgili bilgi verdim. Kendileri yeni kart basacaklarını chip paranın da o karta aktarılacağını söylediler. Kart işlemi yaptıktan sonra müşteri temsilcisi benden yarın aramamı işlemin yarın tama...

Akbank Chip Paramı Yok Ettiler

Akbank Kredi Kartı Üyelik Ücreti

profile
Sevgi
1 saat önce
-

Akbank Kredi Kartı Aidatı 05 Ocak 2024 tarihinde, 0950 numarası ile biten Akbank Axess kredi kartıma 382,50 TL üyelik ücreti yansıtılmıştır. Kartımdan kesilen üyelik ücreti olan 382,50 TL'nin tamamının, aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği hiçbir şarta bağlanmaksızın iptal edilmesini talep ediy...

Akbank Axess Kredi Kartı Harcama İtirazı

profile
Ömer
1 saat önce
-

Yaklaşık 2 ay önce Akbank Axess Kreşi Kartı'na başvurdum. Başvurumun olumlu sonuçlanmasıyla bana ilk aya özel tüm harcamaları 2 ay erteleme kampanyası yaptılar. O ilk ay 2 adet alışveriş yaptım ve yine aynı şekil o ay içerisinde iade ettim siparişleri. Axess ekstreme baktığımda bugün 2 ay sonra bu a...

Akbank Axess Kredi Kartı Harcama İtirazı
Akbank Axess Kredi Kartı Harcama İtirazı
Akbank Axess Kredi Kartı Harcama İtirazı

Akbank Kredi Kartı Aidat Ücreti İptali

profile
Hacı
1 saat önce
-

19 Mart 2024 tarihinde, 9079 numarası ile biten Akbank Axess kredi kartıma 18.03.2024 tarihinde 630,00 TL üyelik ücreti yansıtılmıştır. Kartımdan kesilen 630,00 TL'lik üyelik ücretinin, aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereğince hiçbir şarta bağlanmaksızın iptal edilmesini talep ediyorum. 28 Mayıs...

Akbank Senelik Üyelik Aidatı İade Talebi

profile
Elif
1 saat önce
1

16 Mart 2024 tarihinde, 6350 numarası ile biten Akbank Axess kredi kartıma 704,00 TL üyelik ücreti yansıtılmıştır. Kesilen 704,00 TL'lik üyelik ücretinin, kanun hükümleri gereğince hiçbir şarta bağlanmaksızın iptal edilmesini talep ediyorum. 28 Mayıs 2014 tarihli ve 6502 sayılı Tüketici Kanunu'nun 3...

Akbank Axess Kart Üyelik Ücreti Alıyor

profile
Ayhan
1 saat önce
5

18 Mart 2024 tarihinde Akbank Axess kredi kartıma 704,00 TL üyelik ücreti ekstreme yansıtılmıştır. 4822 sayılı Kanun ile değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun'un 'Sözleşmedeki Haksız Şartlar' başlıklı 6. maddesi gereğince, bankanızın almakta olduğu üyelik ücreti herhangi bir hizme...

Akbank Kredi Kartı Üyelik Ücreti

profile
Nil
2 saat önce
-

Akbank Kredi Kartı Aidatı 19 Mart 2024 6420 numarası ile biten Akbank Axess kredi kartıma 18.03.2024 tarihinde 704,00 TL üyelik ücreti yansıtılmıştır. Kartımdan kesilen üyelik ücreti olan 704,00 TL'nin tamamının aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği hiçbir şarta bağlanmaksızın iptal edilmesini t...

Akbank Ek Kart Kullanma Sonucu Oluşan Mağduriyet

profile
Gözde
2 saat önce
-

Merhaba 09.03.2024 tarihinde hem Axess Wings hem de Axess platin kartlarıma ödeme yaptım. Ortak limit 11.000 TL olmasına rağmen yaptığım 3.400 TL lik harcama sonunda bakiyemin 3.500 olduğunu gördüm. O tarihten beri inceleme yapılıyor kartımda ama 2 iş günü içerisinde sonuçlanacak demelerine rağmen h...

Akbank Kredi Kart Yıllık Ücreti İptal

profile
Ramazan
4 saat önce
-

Akbank Üyelik Ücreti İptali Sonu 0959 ile biten Akbank Wings kredi kartıma, 15 Mart 2024 tarihinde yansıtılan 501 TL yıllık üyelik ücretinin, aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın iptal edilmesini talep ediyorum. Türkiye Cumhuriyeti Tüketici Kanunu'nun 28 Ma...

Akbank İcra Kapatmak İçin Kredi

profile
Mehmet
4 saat önce
-

120 bin tl icra borcum var. Akbank maas müşterisiyim. İcra kesintisinden sonra 5 martta 15300 15 martta 20300 lira maas ödemem yattı bu kayıtlarda da var ben icradaki borcumu kapatmak istiyorum ve bankaya başvuru yapıp red cevabi aldım icra kesiliyor da kalan para 35 bin civarında. Diğer bankalara d...

Akbank Kredi Kartı Üyelik Ücreti Şikayeti

profile
Yusuf
4 saat önce
17

8758 ile biten Axess kredi kartımın aidat tutarı 8 Mart 2024 tarihinde 714,3 TL olarak yansıtılmıştır. Aidat ücretinin aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın iptalini talep ediyorum. 'Tüketici Kanunu' 28 Mayıs 2014 tarihli ve 6502 sayılı kanunun 31. maddesini...

Akbank Kredi Kartımdan Yıllık Üyelik Ücreti Kesilmesi

profile
Oğuzhan
8 saat önce
61

Akbank sonu 7100 ile biten kredi kartımdan 26.02.2024 tarihinde tahsil edilen 483.50 TL kart ücretinin iptalini talep ediyorum. Yargıtay 13. Hukuk dairesince verilen 2011/4736 esas ve 2011/11579 sayılı son karara göre ise söz konusu yıllık kart aidatının bk. 125 md ve HGK 2010/1-93-88 sayılı kararı ...

Akbank Kredi Kartımdan Yıllık Üyelik Ücreti Kesilmesi

Akbank Hesabımı Ele Geçirip Yüklü Miktarda Altın Almışlar

profile
Mehmet
8 saat önce
48

Akbank hesabım ele geçirilerek otuz bin liralık altın alışverişi yapılmış. Telefonumu da ele geçirip kendi telefonlarıyla eşleştirmişler ve çaresiz kaldım. Acil yardım istiyorum. Yetkililerden yardım bekliyorum; ben işsizim bu parayı ödeyemem. Acil dönüş yapılmasını rica ediyorum. Yarın savcılığa su...

Akbank Kart Aidatı Yatırmadılar

profile
Hüseyin
9 saat önce
63

Ek kart aidatı ücreti itiraz halinde geri yatıracağınızı söyleyerek kartımı iptal ettirme dileğimi ilettim, ancak kart aidatı geldiğinde geri iade edilmedi. Verilen söz tutulmadı. Verdiğiniz sözü tutarak kart aidatını geri yatırın. Ben o kartı kullanmadım bile. Kullanılmayan kartın aidatı mı olur? Ü...

Akbank Wings Gereksiz Aidat Ücreti

profile
Tuğba
9 saat önce
128

Akbank Wings karta kart kullanım ücreti alınmıştır. Senelerdir Akbank kredi kartı kullanıcısıyım kart aidat ücretlerini iade istediğimde geri yatırılıyordu fakat Wings kartım için aradığımda iade edemeyeceklerini söylediler. Talep oluşturdum ve geri dönüş yapılmadı. Akbank'la yaşadığım bu ikinci sor...

Toplam 105.392 Şikayet

Marka Profili

Akbank marka profilini oluşturdu.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %35
Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

Akbank müşteri hizmetleri numarası nedir?
Akbank müşteri hizmetlerine 444 2 525 no’lu telefon numarasını arayarak ulaşabilirsiniz. Akbank ile ilgili yorum ve şikayetlerinizi ise buraya tıklayarak Şikayetvar’da paylaşabilirsiniz.
Akbank kredi kartı aidatı nedir?
Akbank kredi kartı aidatı, Akbank’ın kredi kartları ve ek kartları hizmeti karşılığında kart sahibi için düzenlediği ücrettir. Akbank Free Kredi Kartı için herhangi bir yıllık ücret talep edilmez. Akbank kredi aidatı ile ilgili kullanıcıların yorumlarını incelemek ve siz de yorum & şikayetlerinizi yayınlamak isterseniz buraya tıklayabilirsiniz.
Akbank iletişim kanalları nelerdir?
Akbank iletişim kanalları arasında müşteri hizmetleri numarasını arama, web sitesi üzerinde yer alan iletişim formunu doldurma ya da Akbank şubelerini ziyaret etme seçenekleri yer almaktadır. Ayrıca Akbank ile ilgili şikayet ve yorumlarınızı buraya tıklayarak Sikayetvar.com’da yayınlayabilirsiniz.
Daha farklı bir sorum var.
Akbank hakkında daha farklı bir soru ya da sorununuz varsa, hemen tıklayıp Şikayetvar'a yazabilir, böylece sorununuzu hem marka hem de tüketicilerle paylaşabilirsiniz.

Akbank Hakkında

30 Ocak 1948 tarihinde, Adana'da özel sermayeli bir banka olarak kurulan Akbank, bölgedeki pamuk üreticilerine finansman sağlama amacı ile faaliyete geçmiştir. İlk şubesini 1950 yılında İstanbul Sirkeci'de açan Akbank, 1954 yılında ies Genel Müdürlüğü'nü İstanbul'a taşıyarak şube sayısını giderek artırmış ve Akbank şubeleri, günümüz büyüklüğüne ulaşmıştır. 1963 yılında tüm bankacılık işlemlerini otomasyona geçiren banka, 1990 yılında halka açılmış, 1998 yılında ise ulaslarası piyasalarda işlem görmeye başlamıştır. Akbank'ın ortaklık yapısı, an itibariyle yüzde 51.1 halka açık, yüzde 48.9 ise Sabancı Holding'e ait olarak belirlenmiştir. Türkiye'yi geleceğe taşıyan öncü banka olma vizyonu ile yola çıkan markanın yenilikçi finansal çözümleri ve güvenilirliği, tüm paydalşarına kalıcı ve yüksek değerler yaratmaya devam ediyor.

Akbank Markaları

Her ne kadar Akbank'ın temel faaliyet alanı bankacılık olsa da büyüyen ve gelişen sektör ile birlikte Akbank da kendini geliştirmiş, büyütmüş ve gücüne güç katmıştır. Kurulduğu yıldan bu yana daima kendini yenilemeyi ve dünyaya ayak uydurmayı hedefleyen banka, şimdilerde pek çok farklı sektördeki yan hizmetleri ile milyonlarca kullanıcıya hizmet sağlamaktadır. Sigortacılık faaliyetlerini Aksigorta, emeklilik faaliyetlerini AvivaSa Emeklilik & Hayat ile faaliyete geçiren marka, aynı zamanda dijital bankacılık alanında da Akbank Direkt ile ödüllere layık dijitalleşme süreçleri izlemektedir.

Akbank Ürün & Hizmetleri

Akbank şubelerinden alabileceğiniz hizmetler, söz konusu bankacılık hizmetleri olduğu zaman adeta sınırsız. Temel faaliyetleri kurumsal ve yatırım bankacılığı olan Akbank'ın en sık tercih edilen hizmet dalları arasında ticari bankacılık, KOBİ bankacılığı, ödeme sistemleri, hazine işlemleri, uluslararası bankacılık ve elbette bireysel bankacılık yer almaktadır. Çeşitli kredi olanakları ve ödeme seçenekleri sunarak hem bireysel, hem kurumsal düzeyde kişi ve kurumlara finansal özgürlük sağlamayı amaçlayan marka, hiçbir zaman geride bırakmadığı vizyonu ve misyonu ile müşteri memnuniyetini en üst düzeyde tutmayı amaçlıyor.


Akbank üzerinden temel bankacılık işlemlerinizi gerçekleştirebileceğiniz gibi finansal olarak ihtiyaç duyabileceğiniz tüm hizmetlere de ulaşabilirsiniz. Örneğin eğer bireysel bir müşteriyseniz biriktirmiş olduğunuz nakdi Akbank yatırım hizmetleri aracılığıyla değerlendirebilir, ihtiyacınıza yönelik uygun faiz ve geri ödeme oranları ile bir kredi çekebilir, dilediğiniz bankaya ve hesaba ödeme ya da para transferi yapabilir, kendi tercih edeceğiniz limit oranları ile bir kredi kartı başvurusu yapabilirsiniz. Kurumsal bir firma olarak Akbank'tan bankacılık hizmeti aldığınız zaman ise kolaylıkla POS başvurusu yapabilir, üye işyeri olarak Akbank bankacılık hizmetlerinin ayrıcalıklarından faydalanabilir ya da iş yeri sigorta işlemlerinizi gönül rahatlığıyla tamamlayabilirsiniz. Küçük ve orta ölçekli kurumlara özel hizmetler, birikim opsiyonları ve nakit yönetimi de Akbank'ın sunduğu diğer ürün ve hizmetler arasında.

Akbank İletişim Bilgileri

Akbank'ın an itibariyle resmi rakamlara göre toplamda 800 şubesi, 22 bölge müdürlüğü, 14 bini aşkın çalışanı ve 16,5 milyonu aşkın müşterisi bulunmaktadır. Akbank ile iletişim kurmak ise dilediğiniz kanaldan mümkündür. Akbank internet bankacılığı üzerinden dilediğiniz işlemi gerçekleştirebilir, Akbank müşteri hizmetleri ile iletişime geçerek dilediğiniz soruya cevap bulabilir ve Akbank çağrı merkezini arayarak 7/24 yetkililer ile iletişime geçebilirsiniz. Akbank ile ilgili öneri, yorum ve tavsiyelerinizi ise bu sayfamız üzerinden paylaşmanız mümkün.