12 Şubat 2014

Akbank Kredi Kartı Limiti Yükseltme Talebim Olumsuz Sonuçlandı!

Sonu 0345 ile biten kredi kartımın acilen limitinin yükseltilmesi gerekiyordu. Çünkü kızımın okul ödemesini yapacağız. kart limitinin yükseltilmesi için çağrı merkezini aradım. Aylık gelirim sorulduğunda bir rakam söyledim ancak buna kira gelirlerimiz dahil değildi. Akbank çağrı merkezindeki görüştüğüm kişi talebimin olumsuz sonuçlandığını ve limit artırım işleminin periyodik olarak yapıldığını söyledi.

Benim acilen kart limitimin artırılması gerekiyor ve banka bana bu konuda yardımcı olmuyor maalesef. Oysa her ay düzenli olarak borcumun tamamını ödeyen biriyim. Talebimin olumsuz sonuçlanması bizi zora sokuyor. Lütfen talep ettiğim miktarda limitim artırılsın, artmayacaksa kartı kapatacağım.

Veysel 132 Okunma

Cevaplar

  • Akbank Temsilcisi12 Şubat 2014

    Değerli Müşterimizin iletmiş olduğu bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra müşterimize sonuç hakkında en kısa süre içerisinde detaylı bilgi verilecektir. Bundan sonra Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikayet, öneri ve istekleriniz için www.akbank.com internet sitemizde yer alan ‘’Bize Ulaşın’’ linki ile doğrudan bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla AKBANK T.A.Ş Müşteri Şikayet Yönetimi

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön