03 Şubat 2014

Akbank Kredi Kartı Kullanım Ücreti

Her sene kredi kartı kullanım ücreti adı altın da bir meblağ extreye yansıtıyorlar. Biz de müşteri hizmetlerini arıyoruz onlarda iptal ediyorlardı. Fakat bugün 13:00 dan itibaren 4 kez aradım 2 kez canlı operatöre ulaştım fakat sizi ilgili birime aktarıyorum deyip beni anonsa atıyorlar ve oradan ulaşmanın imkanı yok.

Ben canlı destek alamadıktan sonra bu bankayla çalışmak istemiyorum. Kredi kartımı iptal ettirmem için beni aramalarını rica ediyorum. Onlarca boş şey için ararlar biz ulaşınca bizi ilgili birim diye sallarlar.

Bayram 68 Okunma

Cevaplar

  • Akbank Temsilcisi03 Şubat 2014

    Değerli Müşterimizin iletmiş olduğu bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra müşterimize sonuç hakkında en kısa süre içerisinde detaylı bilgi verilecektir. Bundan sonra Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikayet, öneri ve istekleriniz için www.akbank.com internet sitemizde yer alan ‘’Bize Ulaşın’’ linki ile doğrudan bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla AKBANK T.A.Ş Müşteri Şikayet Yönetimi

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön