22 Ekim 2016

Akbank Kredi Kartı Kullanım Bedeli Kesildi.

Akbank'ın hem kredi kartını hem de banka kartını kullanıyorum. Bu yıl içinde banka kartım için ücret alınmış olmasına rağmen şimdi bir de kredi kartım için ücret kesmişler. 750 TL kart limiti olan bir karttan 98 TL kart kullanım ücreti nasıl keserler hiç anlamadım. Ödemek istemediğimi bildirmek için aradım, müşteri hizmetleri ödemek zorunda olduğumu, iptalinin mümkün olmadığını söyledi. Ben bu ücreti ödemek istemiyorum. Bu kadar düşük limitli bir karttan bu ücret kesilmemeli.

Esra 310 Okunma

Cevaplar

  • Akbank Temsilcisi22 Ekim 2016

    Değerli Müşterimiz bildiriminiz Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır.Sonuç hakkında Bankamızda kayıtlı iletişim bilgilerinizden tarafınıza detaylı bilgi iletilecektir. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgilerinizde değişiklik olması durumunda 444 25 25 Telefon Şubemiz, Şubelerimiz ya da Akbank Direkt İnternet Şubemiz üzerinden güncelleme sağlayabilirsiniz. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikayet, öneri ve istekleriniz için www.akbank.com internet sitemizde yer alan ‘’Bize Ulaşın’’ formu ile doğrudan bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla AKBANK T.A.Ş Müşteri Şikayet Yönetimi

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön