Akbank Kredi Kartı Kart Aidatı!

Pınar M. |

Akbank maaş müşterisi olmaktayım. Her yıl aynı problemle karşılaşıyorum daha öncelerinde kredi kartıma yansıtılan kart aidatı altında tahsil edilen ücretin tarafıma iade edilmesini talep ettiğim takdirde bir sonraki ay hesabıma iade edilen ücret bu kez müşteri temsilcisiyle görüştüğümüzde iadesi gerçekleştirilemediğini bunun sebebini sorduğumda ise tatmin edici bir cevap verilmiyor. Artık iade yapmıyorsunuz diyelim, bir önceki ay aynı ofiste çalıştığım arkadaşım iade edilen para bana nasıl iade edilemez, müşterilerinize neye göre ne şekilde ayrıcalık tanıyabiliyorsunuz!

Etiketler :

Kredi Kartı Yıllık Aidat Diğer

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 02 Temmuz
    15:26

    Değerli Müşterimiz iletmiş olduğunuz bildirim Bankamızca değerlendirilmiş olup 02.07.2015 tarihinde Bankamız müşteri bilgilerinde bulunan e-posta adresinize bilgi verilmiştir.

    Bankamızda kayıtlı iletişim bilgilerinizde değişiklik olması durumunda 444 25 25 Telefon Şubemiz, Şubelerimiz ya da Akbank Direkt İnternet Şubemiz üzerinden güncelleme sağlayabilirsiniz.

    Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikayet, öneri ve istekleriniz için www.akbank.com internet sitemizde yer alan ‘’Bize Ulaşın’’ formu ile doğrudan bize ulaşabilirsiniz.

    Saygılarımızla
    AKBANK T.A.Ş
    Müşteri Şikayet Yönetimi

  • 30 Haziran
    14:55

    Değerli Müşterimiz iletmiş olduğunuz bildirim Bankamızca değerlendirilmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra sonuç hakkında en kısa süre içerisinde detaylı bilgi verilecektir.

    Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikayet, öneri ve istekleriniz için öncelikle www.akbank.com internet sitemizde yer alan ‘’Bize Ulaşın’’ formu ile doğrudan bize ulaşabilirsiniz.

    Saygılarımızla
    AKBANK T.A.Ş
    Müşteri Şikayet Yönetimi