24 Nisan 2013

Akbank Kredi Kartı Kapanması!

Axess kredi kartım kapanmış akbank beni telefondan çoğu kez aradı ben çalıştığımdan dolayı açamadım.sonra bana bi mesaj geldi. Akbank size ulaşamamıştır diye daha sonra 10 gün sonra bir mesaj geldi kredi kartını taksitlendirmek istiyorsan xxx numarayı arayın diye bende bu mesajı okur okumaz gittim 500 tl yatırdım kartıma.

Sonra müşteri temsilcisini aradım bana banka insiyatifini kullanmış kartınız kapanmıştır dedi. bende gittim şubeye kalan borcumuda yatırdım 454 tl kartımın limiti 800 tl.kredi kartımın kapanacağı bana mesaj olarak atılsaydı ben kapanmasına izin vermezdim gider yatırırdım bir çok kredi kartına sahibim hiç bir banka kartımı kapatmadı. sadece iki üç aydır maddi durumum sıkışıktı.

Ferdanur 173 Okunma

Cevaplar

  • Akbank Temsilcisi24 Nisan 2013

    Değerli Müşterimizin iletmiş olduğu bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra müşterimize sonuç hakkında en kısa süre içerisinde detaylı bilgi verilecektir. Bundan sonra Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikayet, öneri ve istekleriniz için www.akbank.com internet sitemizde yer alan ‘’Bize Ulaşın’’ linki ile doğrudan bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla AKBANK T.A.Ş Müşteri Şikayet Yönetimi

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön