Akbank Kredi Kartı İptali Yaptıramıyorum!

Yeliz Hazal Hasan K. |

**** 2920 5851 **** numaralı kredi kartının sahibiyim. Bugün sabahtan beri kredi kartımı iptal ettirebilmek için müşteri hizmetlerine bağlanmaya çalışıyorum. Kayıp çalıntıdan müşteri hizmetlerine ulaştım oradan ilgili bölüme aktaracaklarını söylediler 10 dakika sonra bağlandım onlarda başka bir yere aktardılar fakat hiç alakasız yere bağladılar. Ben bu kredi kartımın ve sözleşmemin iptalini (ödeme güçlüğü çekmem nedeniyle) istiyorum.

Etiketler :

Kredi Kartı İptal Çağrı Merkezi Erişim Çağrı Merkezi Sorun Çözme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 03 Temmuz
    13:47

    Değerli Müşterimizin iletmiş olduğu bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra müşterimize sonuç hakkında en kısa süre içerisinde detaylı bilgi verilecektir.
    Bundan sonra Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikayet, öneri ve istekleriniz için www.akbank.com internet sitemizde yer alan ‘’Bize Ulaşın’’ linki ile doğrudan bize ulaşabilirsiniz.
    Saygılarımızla AKBANK T.A.Ş
    Müşteri Şikayet Yönetimi