27 Ekim 2016

Akbank Kredi Kartı İle Yapılan İşlem Dekontunu Vermiyor...

Yeni taşındığım binada inşaat firmasına ait su faturasını yüksek bir meblağ olduğu için Akbank kredi kartımdan ödemek zorunda kaldım. Firmadan paramı alabilmek için ödediğime dair dekont veya bir makbuz vermem gerekiyor. Ancak Akbank telefon bankacılığından aldığım bilgiye göre şubeden kaşe imzalı bir yazı verebileceklerini ilettiler. Şube bana olumsuz cevaptan başka hiçbir şey vermedi. Çalıştığım bankanın müşteri memnuniyetine verdiği önem sıfır. Her şekilde bu banka ile sorun yaşıyorum.

Güzin 136 Okunma

Cevaplar

  • Akbank Temsilcisi27 Ekim 2016

    Değerli Müşterimiz bildiriminiz Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır.Sonuç hakkında Bankamızda kayıtlı iletişim bilgilerinizden tarafınıza detaylı bilgi iletilecektir. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgilerinizde değişiklik olması durumunda 444 25 25 Telefon Şubemiz, Şubelerimiz ya da Akbank Direkt İnternet Şubemiz üzerinden güncelleme sağlayabilirsiniz. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikayet, öneri ve istekleriniz için www.akbank.com internet sitemizde yer alan ‘’Bize Ulaşın’’ formu ile doğrudan bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla AKBANK T.A.Ş Müşteri Şikayet Yönetimi

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön