12 Kasım 2014

Akbank Kredi Kartı Harcama İtirazı.

Akbank'ın kredi kart müşterisiyim. Kredi kartımdan bilgim ve onayım olmadan yapılan işlemler
olduğunu gördüm ve müşteri temsilcinize bu durumu ilettim. Tarafımdan yapılmayan bu ödemelerin en kısa zamanda kredi kartı hesabıma iade edilerek mağduriyetimin en kısa zamanda giderilmesini istemekteyim.

Neziha 485 Okunma

Cevaplar

  • Neziha 11 Ocak 2015

    müşteriyi hiç düşünmeyen arayıp sormayan bir kurum

  • Akbank Temsilcisi12 Kasım 2014

    Değerli Müşterimizin iletmiş olduğu bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra müşterimize sonuç hakkında en kısa süre içerisinde detaylı bilgi verilecektir. Değerli Müşterilerimiz bundan sonraki Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi www.akbank.com internet sitemizde yer alan ‘’Bize Ulaşın’’ linkinden doğrudan Bankamıza iletebilirsiniz. Saygılarımızla AKBANK T.A.Ş Müşteri Şikayet Yönetimi

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön