Akbank Kredi Kartı Ekstreme 100 TL Üyelik Ücreti Yansımış.

Ayhan A. |

Bu ay gelen ekstreme baktığımda 100 tl üyelik ücretinin kesildiğini gördüm. Müşteri hizmetleriyle görüştüm ve bankanızın daimi müşterisi olduğumu, kartıma bağlı 3 adet otomatik ödemem olduğunu ve ortalama 1000 tl kullandığımı belirtmeme rağmen ücretin iptalini gerçekleştirmedi. Önceki yıllarda müşterisini mağdur etmeyen bir bankaydınız demek ki artık yeterince müşteriniz var. Bu ücretin iptal edilmemesi halinde otomatik ödemelerle birlikte kartı da iptal edeceğim. 100 tl üyelik ücreti mi olur, yazık günah, sizinle çalıştığıma pişman ettiniz.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Sorun Çözme Kredi Kartı Yıllık Aidat

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 10 Eylül
    17:42

    Değerli Müşterimizin iletmiş olduğu bildirim Bankamızca değerlendirilmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra müşterimize sonuç hakkında en kısa süre içerisinde detaylı bilgi verilecektir.
    Bundan sonra Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikayet, öneri ve istekleriniz için www.akbank.com internet sitemizde yer alan ‘’Bize Ulaşın’’ linki ile doğrudan bize ulaşabilirsiniz.
    Saygılarımızla AKBANK T.A.Ş
    Müşteri Şikayet Yönetimi