20 Mart 2013

Akbank Kredi Kartı Borcu Ödenmesine Rağmen Borç Çıkarıldı!

Bankanızdan axees 55*****58 nolu kredi kartı sahibi M*** B. B. 16.01.2011 tarihinde vefat etmiştir.Kredi kartının iptal edilmesi,olduğunu bildiren 25.01.2011 tarihinde Akbank Uşak şubesine dilekçe verdim vede bu şubeden öğrenerek toplam kredi kartı ve taksitleri için 4.200,-tl para yatırdım. Bugüne kadar gelen hesap bildirimlerinde borcu yoktur yazıyor idi.

10 ay sonra gelen 25.11.2011 tarihli hesap bildiriminde 85.50 tl borç çıkarmışlar.Biz bütün borcu ödedik ve kredi kartı kapandı biliyoruz. Faizli olarak 170,-tl.olmuş. Akbank bostanlı şubesi ile görüşelim dedik ilgilenen olmadı. Borcun nereden geldiğini kimse söylemiyor.

Latif 45 Okunma

Cevaplar

  • Latif 16 Nisan 2013

    AKBANK ; KREDİ KARTI İÇİN BORCUN NEREDEN GELDİĞİNİ HALA BİLDİRMEDİ ÖGRENME HAKKIMIZ KAYIP OLDU.NEREDEN GELDİĞİNİ BİR BİLSEK ÖDEME NOKTASINA GİDECEGİZ.BİZE FAİZ ÇALIŞTIRARAK ÖDEME İSTİYOR.ANAPARA BORCUMUN NEREDEN GELDİĞİNİ SÖYLEMİYORLAR. AKBANK A MAİL ATTIM CEVAP GELMEDİ İRTİBAT KURAMIYORUM

  • Akbank Temsilcisi20 Mart 2013

    Değerli Müşterimizin iletmiş olduğu bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra müşterimize sonuç hakkında en kısa süre içerisinde detaylı bilgi verilecektir. Bundan sonra Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikayet, öneri ve istekleriniz için www.akbank.com internet sitemizde yer alan ‘’Bize Ulaşın’’ linki ile doğrudan bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla AKBANK T.A.Ş Müşteri Şikayet Yönetimi

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön