17 Ekim 2016

Akbank Kredi Kartı Başvurusu Yaptım Fakat Hala Bana Ulaşmadı.

Akbank kredi kartına 10/09/2016 tarihinde başvuru yaptım. Başvuru kabul edildi, baskı yapıldı, kartımın hazırlanma süresi ve bana ulaşması yaklaşık olarak 1 ay 7 gün ve hala kartım bana ulaşmadı. Banka ile bir çok kez iletişime geçmeme rağmen (5-6 kez) sürekli tarih vererek oyalama politikası izlemektedirler. Sorunun nereden ve neden kaynaklandığını bilmiyorum, fakat Akbank gibi bir banka müşterilerine daha hızlı hizmet verebilmeli.

Oğuz 335 Okunma

Cevaplar

  • Akbank Temsilcisi17 Ekim 2016

    Değerli Müşterimiz bildiriminiz Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır.Sonuç hakkında Bankamızda kayıtlı iletişim bilgilerinizden tarafınıza detaylı bilgi iletilecektir. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgilerinizde değişiklik olması durumunda 444 25 25 Telefon Şubemiz, Şubelerimiz ya da Akbank Direkt İnternet Şubemiz üzerinden güncelleme sağlayabilirsiniz. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikayet, öneri ve istekleriniz için www.akbank.com internet sitemizde yer alan ‘’Bize Ulaşın’’ formu ile doğrudan bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla AKBANK T.A.Ş Müşteri Şikayet Yönetimi

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön