28 Ağustos 2013

Akbank Kredi Kartı Aidatının İadesi!

26 temmuz tarihinde ekstremde kart ücreti olarak 75 TL gördüm ve Akbank'ı aradım. Bana iptal ettiklerini bir sonraki ekstrenizden düşeceklerini bildirdiler. O ekstrede kart ücretini ödedim ancak bu ay gelen ekstrem de kart ücreti iade edilmiş gibi gösterip ekstre tutarından düşmemişler. Çağrı merkezini arayıp derdimi anlatmaya çalıştım ama kabaca davranarak iade edilmiş işte dediler.

Buğra 32 Okunma

Cevaplar

  • Buğra 24 Eylül 2013

    o tutarı halen hesabıma ıade etmedınız

  • Akbank Temsilcisi28 Ağustos 2013

    Değerli Müşterimizin iletmiş olduğu bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra müşterimize sonuç hakkında en kısa süre içerisinde detaylı bilgi verilecektir. Değerli Müşterilerimiz bundan sonraki Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi www.akbank.com internet sitemizde yer alan ‘’Bize Ulaşın’’ linkinden doğrudan Bankamıza iletebilirsiniz. Saygılarımızla AKBANK T.A.Ş Müşteri Şikayet Yönetimi

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön