02 Şubat 2016

Akbank Kredi Kartı Aidatının İade Edilmesini İstiyorum.

5209 **** **** 9703 no..'lu kredi kartına sahibiyim. Bugüne kadar kesilen aidatların hepsi hemen iade ediliyordu fakat 1 Şubat'ta kesilen ekstrem de 21,50 TL aidat kesildiğini gördüm. Müşteri temsilcileri hiçbir şekilde yardımcı olmadılar ve iade etmediler. Önceki senelerde aidatı direk iade eden Akbank bu sene ne olduysa müşterilerini mağdur ediyor. Üstelik ödemeleri aksatmayan bir müşteriyim ve uzun süredir bu bankayla çalışıyorum. Ücretin acil bir şekilde kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum.

Mehmet 22 Okunma

Cevaplar

  • Mehmet 01 Mart 2016

    Kredi kartı aidatım ne kadar çaba sarfetsemde hala iade edilmedi en kısa sürede kartımı kapattırmak için işlemleri başlatacağım

  • Akbank Temsilcisi02 Şubat 2016

    Değerli Müşterimiz bildiriminiz Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır.Sonuç hakkında Bankamızda kayıtlı iletişim bilgilerinizden tarafınıza detaylı bilgi iletilecektir. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgilerinizde değişiklik olması durumunda 444 25 25 Telefon Şubemiz, Şubelerimiz ya da Akbank Direkt İnternet Şubemiz üzerinden güncelleme sağlayabilirsiniz. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikayet, öneri ve istekleriniz için www.akbank.com internet sitemizde yer alan ‘’Bize Ulaşın’’ formu ile doğrudan bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla AKBANK T.A.Ş Müşteri Şikayet Yönetimi

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön