Akbank Kredi Kartı Aidatının İade Edilmemesi.

Özlemim E. |

Yıllardır wings black kart kullanıyorum. Eşime ve kızıma da ek kart aldım. Onlar da kullanıyor ama her sene iade edilmesine rağmen bu sene 140, 70, 70 olmak üzere 280 TL aidat kesilmiş ve görüştüğüm müşteri temsilcisi iade edilmiyor dedi. Üstelik ödeme talimatlarım da var. Ben de Y**'nın kredi kartı da var. Yıllık 1200 TL harcama yaptığınızda aidatı iptal ediyorlar ve ettiler. Sözlerinin eri bir firma ama Akbank artık wings loungelardan da para almaya başladı puanları da azaltmış. Acaba banka bu kadar şeye tenezzül ettiği için acaba zor durumda mı? Aidatının iadesi yapılmadığı takdirde kartları iptal ediniz biz de Y***'nın kartını kullanalım. Şikayetçiyim Akbank.

Etiketler :

Kredi Kartı Yıllık Aidat

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 21 Ağustos
    15:31

    Değerli Müşterimiz iletmiş olduğunuz bildirim Bankamızca değerlendirilmiş olup 21/08/2015 tarihinde Bankamız müşteri bilgilerinde bulunan e-posta adresinize bilgi verilmiştir.

    Bankamızda kayıtlı iletişim bilgilerinizde değişiklik olması durumunda 444 25 25 Telefon Şubemiz, Şubelerimiz ya da Akbank Direkt İnternet Şubemiz üzerinden güncelleme sağlayabilirsiniz.

    Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikayet, öneri ve istekleriniz için www.akbank.com internet sitemizde yer alan ‘’Bize Ulaşın’’ formu ile doğrudan bize ulaşabilirsiniz.

    Saygılarımızla
    AKBANK T.A.Ş
    Müşteri Şikayet Yönetimi

  • 20 Ağustos
    15:08

    Değerli Müşterimiz iletmiş olduğunuz bildirim Bankamızca değerlendirilmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra sonuç hakkında en kısa süre içerisinde detaylı bilgi verilecektir.

    Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikayet, öneri ve istekleriniz için öncelikle www.akbank.com internet sitemizde yer alan ‘’Bize Ulaşın’’ formu ile doğrudan bize ulaşabilirsiniz.

    Saygılarımızla
    AKBANK T.A.Ş
    Müşteri Şikayet Yönetimi