02 Ocak 2015

Akbank Kredi Kartı Aidatını Geri Vermiyor!

Akbank kredi kartıma yansıtılan 80 TL kart aidatını farkında olmadan ödedim. Şubeden ve çağrı merkezinden iadesi için talepte bulundum. Fakat bugün gelen maille aidat bedelini geri vermeyeceklerini bu ücretin yasal olduğunu söylemişler. Ben Akbank maaş müşterisiyim ve bu ücretin kesinlikle iade edilmesini istiyorum yoksa kartımı iptal edecek ve yasal yollarla bu ücreti almak için her yola başvuracağım.

Esra 283 Okunma

Cevaplar

  • Esra 10 Ocak 2015

    Akbank'la maas disinda bir bagim kalmamasi icin kredi kartimi kapattiracagim. Cok kotu musteri iliskikerine sahip bir banka.

  • Akbank Temsilcisi02 Ocak 2015

    Değerli Müşterimizin iletmiş olduğu bildirim Bankamızca değerlendirilmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra müşterimize sonuç hakkında en kısa süre içerisinde detaylı bilgi verilecektir. Bundan sonra Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikayet, öneri ve istekleriniz için www.akbank.com internet sitemizde yer alan ‘’Bize Ulaşın’’ linki ile doğrudan bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla AKBANK T.A.Ş Müşteri Şikayet Yönetimi

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön