26 Haziran 2015

Akbank Kredi Kartı Aidatı Yansıtılmış!

Uzun yıllardır Akbank Axess kredi kartını kullanıyordum. 521807xx xxxx8501 no.lu kartıma 100 TL kredi kartı aidatı yansıtılmış. Telefonla yardımcı olacaklarını söylemişlerdi geçmişte. Bu defa iptal edemeyeceklerini söylediler. Aynı şartlarda Axess kartı kullanan kızımın kart aidatını iptal ettikleri halde benim kredi kartı aidatımı iptal etmediler. Kredi kartını iptal ettim. Benden zorla bu parayı aldılar. 100 TL'nin haksız ve keyfi bir şekilde alındığına inanıyorum. Bu paranın iadesini talep ediyorum.

Zafer 389 Okunma

Cevaplar

  • Zafer'in Teşekkür Mesajı03 Temmuz 2015

    Akbank yetkilileri sorunumuzla ilgilendi Teşekkürler.

  • Akbank Müşteri Temsilcisi30 Haziran 2015

    Değerli Müşterimiz iletmiş olduğunuz bildirim Bankamızca değerlendirilmiş olup 30/06/2015 tarihinde hesap/kart sahibinin Bankamız müşteri bilgilerinde bulunan e-posta adresinize bilgi verilmiştir. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgilerinizde değişiklik olması durumunda 444 25 25 Telefon Şubemiz, Şubelerimiz ya da Akbank Direkt İnternet Şubemiz üzerinden güncelleme sağlayabilirsiniz. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikayet, öneri ve istekleriniz için www.akbank.com internet sitemizde yer alan ‘’Bize Ulaşın’’ formu ile doğrudan bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla AKBANK T.A.Ş Müşteri Şikayet Yönetimi

  • Akbank Müşteri Temsilcisi26 Haziran 2015

    Değerli Müşterimiz iletmiş olduğunuz bildirim Bankamızca değerlendirilmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra sonuç hakkında en kısa süre içerisinde detaylı bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikayet, öneri ve istekleriniz için öncelikle www.akbank.com internet sitemizde yer alan ‘’Bize Ulaşın’’ formu ile doğrudan bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla AKBANK T.A.Ş Müşteri Şikayet Yönetimi

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön