04 Temmuz 2014

Akbank Kredi Kartı Aidatı ve Ulaşılmaz Müşteri Hizmetleri.

Akbank müşteri hizmetlerini arayıp 20 dakikadan fazla telefon başında beklememize rağmen müşteri hizmetlerinden bir kişiyle dahi görüşemedik. Akbank 80 tl kredi kartı aidatı kesiyor ve bu tutarın borcumuzdan düşülmesini, aksi halde kartımızın iptalini istiyoruz.

Cevaplar

  • Bumin Ertegi Ö.25 Ağustos 2014

    Şikayetimin üzerinden 1,5 ay geçmesine rağmen bankadan bir geridönüş olmamıştır. müşteri hizmetlerine hala telefon ile ulaşamıyoruz.

  • Bumin Ertegi Ö.09 Temmuz 2014

    Konuyla ilgili Akbank geridönüş yapmamıştır.

  • Akbank Müşteri Temsilcisi04 Temmuz 2014

    Değerli Müşterimizin iletmiş olduğu bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra müşterimize sonuç hakkında en kısa süre içerisinde detaylı bilgi verilecektir. Değerli Müşterilerimiz bundan sonraki Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi www.akbank.com internet sitemizde yer alan ‘’Bize Ulaşın’’ linkinden doğrudan Bankamıza iletebilirsiniz. Saygılarımızla AKBANK T.A.Ş Müşteri Şikayet Yönetimi

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön