20 Ocak 2014

Akbank Kredi Kartı Aidatı Kesmiş!

Yaklaşık 6 yıldır Akbank'tan aldığım axess kredi kartını kullanmaktayım. Yasal olmadığı halde 14 ocak 2014 tarihinde kredi kartımdan 65 TL kart aidatı alınmıştır. Bankayla yaptığım yazışmaya cevaben geri ödemeyeceklerini bildirdiler. Yasal olmayan bu kesintinin tarafıma iade edilmesini istiyorum.

Sevgi 42 Okunma

Cevaplar

  • Sevgi 28 Ocak 2014

    Bugün akbank tarafından arandım hiçbir şekilde kart aidatını ödenmeyeceğini söylediler. yarın hakem heyetine başvuracam.

  • Akbank Temsilcisi20 Ocak 2014

    Değerli Müşterimizin iletmiş olduğu bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra müşterimize sonuç hakkında en kısa süre içerisinde detaylı bilgi verilecektir. Değerli Müşterilerimiz bundan sonraki Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi www.akbank.com internet sitemizde yer alan ‘’Bize Ulaşın’’ linkinden doğrudan Bankamıza iletebilirsiniz. Saygılarımızla AKBANK T.A.Ş Müşteri Şikayet Yönetimi

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön