23 Eylül 2013

Akbank Kredi Kartı Aidatı Kesmiş!

Yıllardır Akbank kredi kartı kullanıcısıyım. Akbank Axess kartımdan dolayı üyelik ücreti adı altında 75, 00 TL kesmiş. Bununla ilgili bilgi alabilmek için 444 25 25 defalarca aramama rağmen müşteri hizmetlerine ulaşamadım. Ayrıca üç gün önce de Akbank'a mail attım. Yine dönüş olmadı. Bende buradan sesimi duyurmak zorunda kaldım.

Kart ücreti adı altında kesilen 75 TL'nin iade edilmesini talep ediyorum. Aksi takdirde kartımın bütün ödemelerimi yapıp kapatacağım. Maaş müşterisi olduğum bankanın kartını kullanmaya başlayacağım.

Gülten 37 Okunma

Cevaplar

  • Akbank Temsilcisi23 Eylül 2013

    Değerli Müşterimizin iletmiş olduğu bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra müşterimize sonuç hakkında en kısa süre içerisinde detaylı bilgi verilecektir. Bundan sonra Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikayet, öneri ve istekleriniz için www.akbank.com internet sitemizde yer alan ‘’Bize Ulaşın’’ linki ile doğrudan bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla AKBANK T.A.Ş Müşteri Şikayet Yönetimi

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön