07 Ekim 2016

Akbank Kredi Kartı Aidatı Kesilmesi...

Axess kredi kartımdan yıllık kart aidatı adı altında ücret çekilmiş. Bu ücretin iadesini talep ediyorum. Müşteri temsilcisi arkadaşlar bunun yasal olarak kesildiğini söylüyorlar ama diğer çoğu bankalarda kesinti olmuyor. Bu ücretin iadesini talep ediyorum. Kart ücretin tamamen kalkmasını istiyorum.

Çağrı 629 Okunma

Cevaplar

  • Çağrı 10 Ekim 2016

    1000 TL limtli kartı gold olarak nasıl var sayılıyor ve bilgi olarak hiç kesinti olmucak denilip nakit çekim yapabilirsiniz denilip daha sonra aidat olarak 98 TL kesiliyor kesmiş olduğunuz aidat bedelin iade edilmesini ve kartımın kapatılmasını istiyorum.

  • Çağrı 10 Ekim 2016

    Müşteri hizmetlerinden dönüş oldu fakat bana söyledikleri gerekli incelemeleri yapmışlar vede kart aidatımın iptalinin mümkün olmadığını söylüyorlar... Bu nasıl bi açıklama vede nasıl bir sınıflandırma aklıma almadı neye göre acaba iptali yapıyorlar çok merak ettim!

  • Akbank Temsilcisi07 Ekim 2016

    Değerli Müşterimiz bildiriminiz Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır.Sonuç hakkında Bankamızda kayıtlı iletişim bilgilerinizden tarafınıza detaylı bilgi iletilecektir. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgilerinizde değişiklik olması durumunda 444 25 25 Telefon Şubemiz, Şubelerimiz ya da Akbank Direkt İnternet Şubemiz üzerinden güncelleme sağlayabilirsiniz. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikayet, öneri ve istekleriniz için www.akbank.com internet sitemizde yer alan ‘’Bize Ulaşın’’ formu ile doğrudan bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla AKBANK T.A.Ş Müşteri Şikayet Yönetimi

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön