09 Mart 2016

Akbank Kredi Kartı Aidat Ücreti Aldı.

2 yılı geçkin bir zamandır Akbank müşterisiyim eşim ve ben emekli maaşımızı buradan alıyoruz elektrik ve doğalgaz faturalarımız otomatik ödemede birkaç tane kredi çektim ve düzenli olarak ödüyorum yine kredi çekmeyi düşünüyordum ama şu senede 2 defa kredi kartı aidatı faturamda görünce bütün cinler başıma toplanıyor gidip iptalini istiyorum bin bir dereden su getirdikten sonra iptal ediyorlar ve 6 ay sonra tekrar geliyor tekrar sil baştan başlıyorum yine yokuşa sürecek olurlarsa artık bankayı değiştirmeyi düşünüyorum bir kaç kişiyi bu bankaya ben getirmiştim şimdi oldukça pişman oldum.

Mehmet 53 Okunma

Cevaplar

  • Mehmet 12 Mart 2016

    Cevabınızı aldım yukarıdada belirttiğim gibi eşim ve ben şimdiye kadar emekli maaşlarımızı bankanızdan aldığım ve elektrik ve doğal gaz faturalarımı otomatik ödemede olduğu için kredi kartı yıllık aidatı almıyordunuz ama artık alacağınızın cevabını almış bulunuyorum bundan memnun kalmadığımı belirtmek isterim ve bütün işlemlerimi başka bir banka ile yapmaya karar veriş bulunuyorum en yakın bir zamanda bankanıza olan borçlarımı ödedikten sonra ayrılmak istiyorum

  • Akbank Temsilcisi09 Mart 2016

    Değerli Müşterimiz bildiriminiz Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır.Sonuç hakkında Bankamızda kayıtlı iletişim bilgilerinizden tarafınıza detaylı bilgi iletilecektir. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgilerinizde değişiklik olması durumunda 444 25 25 Telefon Şubemiz, Şubelerimiz ya da Akbank Direkt İnternet Şubemiz üzerinden güncelleme sağlayabilirsiniz. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikayet, öneri ve istekleriniz için www.akbank.com internet sitemizde yer alan ‘’Bize Ulaşın’’ formu ile doğrudan bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla AKBANK T.A.Ş Müşteri Şikayet Yönetimi

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön