21 Ekim 2016

Akbank Kredi Kart Üyelik Kart Ücreti İadesi Yapılsın.

Ben emekliyim. Yıllık kart aidatı 87 TL olarak gelmiş bu ay bunu tüketicilerin ödememesi gerektiğini haklarımız olduğunu biliyorum. İlgili mercilere yazmadan önce buradan sesimi duyurmak istedim. Otomatik talimatla ücret hesaptan alınmıştır. Gerekli iadenin kredi kartıma yapılması konusunda yardımlarınızı rica ederim emine taşeri Akbank Ankara birlik şubesinde hesabım. Bankayı da aradım müşteri hizmetlerini de ödemek zorunda olduğumu söylediler. Biz bu ücreti ödemek zorunda olmadığımızı biliyoruz.

Nilgün 462 Okunma

Cevaplar

  • Akbank Temsilcisi21 Ekim 2016

    Değerli Müşterimiz bildiriminiz Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır.Sonuç hakkında Bankamızda kayıtlı iletişim bilgilerinizden tarafınıza detaylı bilgi iletilecektir. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgilerinizde değişiklik olması durumunda 444 25 25 Telefon Şubemiz, Şubelerimiz ya da Akbank Direkt İnternet Şubemiz üzerinden güncelleme sağlayabilirsiniz. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikayet, öneri ve istekleriniz için www.akbank.com internet sitemizde yer alan ‘’Bize Ulaşın’’ formu ile doğrudan bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla AKBANK T.A.Ş Müşteri Şikayet Yönetimi

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön