18 Ekim 2016

Akbank Kredi Kart Üyelik Aidatı!

Çok uzun zamandır Akbank kredi karttı kullanıcısıyım ve kesilen üyelik ücret iadelerini bugüne kadar çağrı merkezini arayarak iade aldım. Ancak bu yıl ki kredi kartı üyelik ücreti kredi kartımdan 80.00 TL olarak yansımış iadem için çağrı merkezini aradığımda iade olmayacağı ve hizmet bedel ödemesi olduğu bilgisi aktarıldı. Kartıma yansıyan bedelin iadesinin tarafıma sağlanmasını istiyorum, aksi takdirde BİMER ve Tüketici Hakem Heyeti'ne de başvuracağımı bildirir tarafıma ulaşılmasını rica ederim.

Naciye 255 Okunma

Cevaplar

  • Akbank Temsilcisi18 Ekim 2016

    Değerli Müşterimiz bildiriminiz Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır.Sonuç hakkında Bankamızda kayıtlı iletişim bilgilerinizden tarafınıza detaylı bilgi iletilecektir. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgilerinizde değişiklik olması durumunda 444 25 25 Telefon Şubemiz, Şubelerimiz ya da Akbank Direkt İnternet Şubemiz üzerinden güncelleme sağlayabilirsiniz. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikayet, öneri ve istekleriniz için www.akbank.com internet sitemizde yer alan ‘’Bize Ulaşın’’ formu ile doğrudan bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla AKBANK T.A.Ş Müşteri Şikayet Yönetimi

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön