27 Mart 2013

Akbank Kredi Kart Aidatını Almakta Israr Ediyor!

Akbank Axess kredi kartını yaklaşık olarak 11 senedir kullanmaktayım. Banka bana bu kart için yıllık kullanım ücreti olarak 75 TL ekstreme yansıtmıştır. Akbank bana bu kartı daha önce ben istemeden kendisi göndermiştir, ortada benim imzalamış olduğum herhangi bir sözleşme yoktur. Birçok mahkeme kararı var bu ücretin iptali için. Lütfen bana imzaladığım sözleşmenin bir örneğini göndersinler, bakalım sözleşme 6 puntodan büyük harfle yazılmış mı, yani kanunlara uygun mu ya da sözleşmenin bir örneği bana verilmiş mi? Akbank yetkililerinden ricam; en kısa zamanda bana bilgi verilip kesilen 75 TL'nin tarafıma iadesidir. Bir an evvel bu ücretin iadesini istiyorum.

Ünsal 18 Okunma

Cevaplar

  • Akbank Temsilcisi27 Mart 2013

    Değerli müşterimizin iletmiş olduğu bildirim bankamızca değelendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra müşterimize sonuç hakkında en kısa süre içerisinde detaylı bilgi verilecektir. Değerli Müşterilerimiz bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi www.akbank.com internet sitemizde yer alan ‘’Bize Ulaşın’’ linkinden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla AKBANK T.A.Ş Müşteri Şikayet Yönetimi

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön