11 Ocak 2016

Akbank Kredi Kart Aidatı İptali!

**** 4710 0972 **** No.lu Akbank Wings Black kartın 5 yıldır kullanıcısıyım. Benden haksız yere alınan Akbank Wings Black Kredi Kartı Yıllık Üyelik Bedeli olan 140 TL'nin İptal edilmesini istiyorum.

Geçtiğimiz yıllarda telefon bankacılığıyla bu sorunu çözmüştüm fakat bu sene 4442525'te müşteri temsilcisine ulaşmakta sıkıntı çekiyorum. Bağlandıktan sonra beni ana menüye aktarıyor. Sorunumu telefon bankacılığıyla bireysel olarak çözemediğim için Şikayetvar.com aracılığıyla itirazda bulunuyorum.

Daha önce itiraz eden ve olumlu sonuç alan üyelere olduğu gibi benim de mağduriyetimin giderilmesini rica eder bilginize sunarım.

Abdullah D. 57 Okunma

Cevaplar

  • Abdullah D.20 Ocak 2016

    Kaç gün oldu. Ne arayan varr ne soran.

  • Akbank Müşteri Temsilcisi11 Ocak 2016

    Değerli Müşterimiz bildiriminiz Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır.Sonuç hakkında Bankamızda kayıtlı iletişim bilgilerinizden tarafınıza detaylı bilgi iletilecektir. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgilerinizde değişiklik olması durumunda 444 25 25 Telefon Şubemiz, Şubelerimiz ya da Akbank Direkt İnternet Şubemiz üzerinden güncelleme sağlayabilirsiniz. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikayet, öneri ve istekleriniz için www.akbank.com internet sitemizde yer alan ‘’Bize Ulaşın’’ formu ile doğrudan bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla AKBANK T.A.Ş Müşteri Şikayet Yönetimi

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön