Akbank Kredi Kart Aidatı Alıyor!

Ramazan B. |

Yıllardır Akbank müşterisiyim ve halen de primer bankam olarak Akbank ile çalışıyorum. Şubat ayında benden alınan kart ücretini Eylül ayında fark ettim. Bankayı aradığımda bana 6 ayı geçtiği için(sadece 1 ay geçmişti) iade edemeyeceklerini söylediler. Bu 6 aylık sürenin hangi kritere bağlı olarak belirlendiğini açıklamadılar. Üstelik iade işlemi için süreyi 6 aya indirdiklerine dair tarafıma daha önce bir bildirim de yapmadılar.

Etiketler :

Kredi Kartı Yıllık Aidat

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Ramazan B.
    24 Ekim
    15:20

    Hiç bir çözüm önermeyen önceki söylediklerinin aynısını yazılı olarak göndermişler.

  • 16 Ekim
    17:12

    Değerli Müşterimizin iletmiş olduğu bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra müşterimize sonuç hakkında en kısa süre içerisinde detaylı bilgi verilecektir.

    Değerli Müşterilerimiz bundan sonraki Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi www.akbank.com internet sitemizde yer alan ‘’Bize Ulaşın’’ linkinden doğrudan Bankamıza iletebilirsiniz.

    Saygılarımızla AKBANK T.A.Ş
    Müşteri Şikayet Yönetimi