16 Ekim 2014

Akbank Kredi Kart Aidatı Alıyor!

Yıllardır Akbank müşterisiyim ve halen de primer bankam olarak Akbank ile çalışıyorum. Şubat ayında benden alınan kart ücretini Eylül ayında fark ettim. Bankayı aradığımda bana 6 ayı geçtiği için(sadece 1 ay geçmişti) iade edemeyeceklerini söylediler. Bu 6 aylık sürenin hangi kritere bağlı olarak belirlendiğini açıklamadılar. Üstelik iade işlemi için süreyi 6 aya indirdiklerine dair tarafıma daha önce bir bildirim de yapmadılar.

Ramazan B. 229 Okunma

Cevaplar

  • Ramazan B.24 Ekim 2014

    Hiç bir çözüm önermeyen önceki söylediklerinin aynısını yazılı olarak göndermişler.

  • Akbank Müşteri Temsilcisi16 Ekim 2014

    Değerli Müşterimizin iletmiş olduğu bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra müşterimize sonuç hakkında en kısa süre içerisinde detaylı bilgi verilecektir. Değerli Müşterilerimiz bundan sonraki Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi www.akbank.com internet sitemizde yer alan ‘’Bize Ulaşın’’ linkinden doğrudan Bankamıza iletebilirsiniz. Saygılarımızla AKBANK T.A.Ş Müşteri Şikayet Yönetimi

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön