20 Ekim 2016

Akbank Kredi İşlemlerinde Çıkan Zorluklar!

Banka maaş müşterisiyim, düzenli olarak kredi kartı kullanırım, mobil bankacığı da aktif olarak kullanan birisiyim, mobil bankacılık üzerinde şubeye gitmeden 15000 TL'ye kadar anında kredi diye başlık atmışlar, 12000 TL ihtiyaç kredisi kullanmak istedim ama şubeye uğramam gerektiği yönünden mesaj aldım. Sabah erken saatlerinde Akbank ofis şubesine kredi için uğradım aynı şubeden maaş müşterisi olmama rağmen benden görev yeri belgesi istediler, onu çalıştığım kurumdan alıp banka müşteri temsilcisine verdim ve kredi başvurum yapılmasına rağmen saatlerce bankada kredinin onaylamasını bekledim. Bu şikayeti yazarken bile daha onayı bekliyorum, bankanın anında kredi yalanını bire bir şu an yaşamaktayım, çok ciddiyetsiz bir banka!

Tahsin 182 Okunma

Cevaplar

  • Akbank Temsilcisi20 Ekim 2016

    Değerli Müşterimiz bildiriminiz Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır.Sonuç hakkında Bankamızda kayıtlı iletişim bilgilerinizden tarafınıza detaylı bilgi iletilecektir. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgilerinizde değişiklik olması durumunda 444 25 25 Telefon Şubemiz, Şubelerimiz ya da Akbank Direkt İnternet Şubemiz üzerinden güncelleme sağlayabilirsiniz. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikayet, öneri ve istekleriniz için www.akbank.com internet sitemizde yer alan ‘’Bize Ulaşın’’ formu ile doğrudan bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla AKBANK T.A.Ş Müşteri Şikayet Yönetimi

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön