03 Nisan 2013

Akbank Kredi Hesap Özetimi Vermiyorlar!

Akbank'tan çektiğim kredilerin Dosya masraflarının iadesi'ni isteyeceğim. Ancak geçmişte çektiğim kredinin hesap özetini alamıyorum. Dilekçe yazdım bankacılık dilinde (!) olumsuz cevap geldi. Ancak iş ve Ziraat Bankalarında hiç sorun yaşamamıştım. Neyse şimdi de bu şikayete gene bankacılık dilinde muhtemelen bana mail olarak attıkları cevabın aynısını kopyala yapıştır yapacaklar.

Biliyorum ki bu şikayeti okumak zorundasınız! Akbank'taki tüm otomatik ödeme talimatlarımı iptal edeceğim ayrıca Axess kartımı da kapatacağım. Beni adam yerine koyan diğer bankaya aktaracağım. Ben de kendi çapımda sizi böyle cezalandırıyorum belki kelebek etkisi yaratır!

Aysegul 74 Okunma

Cevaplar

  • Akbank Temsilcisi03 Nisan 2013

    Değerli Müşterimizin iletmiş olduğu bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra müşterimize sonuç hakkında en kısa süre içerisinde detaylı bilgi verilecektir. Değerli Müşterilerimiz Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi www.akbank.com internet sitemizde yer alan ‘’Bize Ulaşın’’ linkinden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla AKBANK T.A.Ş Müşteri Şikayet Yönetimi

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön