30 Ocak 2014

Akbank Kredi Hesap Dökümünü Vermiyor!

Akbank Afyonkarahisar şubesinden kredi kullandım. kredi kullanırken dosya masrafı altında kesintiler oldu. tüketici hakem heyeti uzmanları sözleşme fotokopisi ödeme planı ilk hesabın açıldığı aya ait hesap dökümanlarını istediler. Akbank'ta bulunan şube görevlileri hakem heyetinden yazı istediler, bilgileriniz sistemde görünmüyor diye işi yokuşa sürdüler. Diğer banka şubelerinde böyle bir zihniyet yok. Çok mağdur bir durumdayım ve şikayetçiyim!

Raşit 63 Okunma

Cevaplar

  • Raşit 31 Ocak 2014

    şikayetim akbankla ilgili degildir anadolu banka yani abank

  • Akbank Temsilcisi30 Ocak 2014

    Değerli Müşterimizin iletmiş olduğu bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra müşterimize sonuç hakkında en kısa süre içerisinde detaylı bilgi verilecektir. Bundan sonra Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikayet, öneri ve istekleriniz için www.akbank.com internet sitemizde yer alan ‘’Bize Ulaşın’’ linki ile doğrudan bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla AKBANK T.A.Ş Müşteri Şikayet Yönetimi

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön