Akbank Kredi Hesabına Hesap İşletim Ücreti Kesintisi!

Serol Ö. |

Bankanızdan 20.000 TL. Kredi aldım ve bugünde 9. taksitimi ödedim. Krediyi alırken özellikle sordum müşteri temsilcinize, kredi için açmış olduğunuz hesaptan işletim ücreti kesilecek mi diye? Kendisi de bana kredi hesabınıza bağlı olduğu için kesilmez dedi.

Bugün hesabıma kredimi ödemek için para yatırdım, bir baktım hesabımdan 55,00 TL. Para kesilmiş. Bunca faiz, sigorta, dosya masrafı ödediğim halde, ayrıca kesilmeyeceğini de özellikle söylediğiniz halde bunu neye istinaden yapıyorsunuz? Bankanızı tercih ettiğimiz için hata mı yaptık. Tarafınızdan söylenilmiş sözün tutulmasını ve bu ücretin iade edilmesini tarafınızdan rica ediyorum.

Etiketler :

Hesap İşletim Ücreti

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 26 Aralık
    17:23

    Değerli Müşterimizin iletmiş olduğu bildirim Bankamızca değerlendirilmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra müşterimize sonuç hakkında en kısa süre içerisinde detaylı bilgi verilecektir.
    Bundan sonra Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikayet, öneri ve istekleriniz için www.akbank.com internet sitemizde yer alan ‘’Bize Ulaşın’’ linki ile doğrudan bize ulaşabilirsiniz.
    Saygılarımızla AKBANK T.A.Ş
    Müşteri Şikayet Yönetimi