Akbank Kredi Hesabımdan Hesap İşletim Ücreti Alınıyor!

Habip Y. |

Sakarya şubesinden çekmiş olduğum krediye karşılık olarak açılan hesaba krediyi ödemek için para yatırdığımda hesap işletim ücreti alınıyor. Aynı zamanda bankaya ait maaş hesabım da var. Kredinin tanımlı olduğu hesabın kapatılmasını ve maaş hesabıma taşınmasını istediğim zaman ise bunu kabul etmiyorsunuz. Bugün kredi ödememi yapmak için 112 lira hesap işletim ücreti ödemek zorunda değilim. Maaş müşterisi olduğum halde. Kesilen 112 liranın hesabıma tekrar yatırılmasını istiyorum. Maaş müşterisi olduğum halde kredimi öderken benden benden para kesilmesi alenen yanıltmadır.

Etiketler :

Hesap İşletim Ücreti

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 09 Eylül
    16:49

    Değerli Müşterimiz iletmiş olduğunuz bildirim Bankamızca değerlendirilmiş olup 09/09/2015 tarihinde Bankamız müşteri bilgilerinde bulunan e-posta adresinize bilgi verilmiştir.

    Bankamızda kayıtlı iletişim bilgilerinizde değişiklik olması durumunda 444 25 25 Telefon Şubemiz, Şubelerimiz ya da Akbank Direkt İnternet Şubemiz üzerinden güncelleme sağlayabilirsiniz.

    Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikayet, öneri ve istekleriniz için www.akbank.com internet sitemizde yer alan ‘’Bize Ulaşın’’ formu ile doğrudan bize ulaşabilirsiniz.

    Saygılarımızla
    AKBANK T.A.Ş
    Müşteri Şikayet Yönetimi

  • 08 Eylül
    09:35

    Değerli Müşterimiz iletmiş olduğunuz bildirim Bankamızca değerlendirilmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra sonuç hakkında en kısa süre içerisinde detaylı bilgi verilecektir.

    Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikayet, öneri ve istekleriniz için öncelikle www.akbank.com internet sitemizde yer alan ‘’Bize Ulaşın’’ formu ile doğrudan bize ulaşabilirsiniz.

    Saygılarımızla
    AKBANK T.A.Ş
    Müşteri Şikayet Yönetimi