20 Ocak 2014

Akbank Kredi Dosya Masrafını Geriye Ödemiyor!

Akbank'tan çekmiş olduğum krediyi ödedim. Daha sonra tüketici hakem heyetine başvurarak dosya masraflarımı geri ödenmesi için talepte bulundu. Tüketici hakem heyeti 1700 tl geri ödemelerine karar verdi.

Akbank bu parayı ödemeyeceğini beyan etti. Elim ayağım bağlı kaldı ne yapacağımı bilemiyorum. Eğer o kadar masraf almasalar aldıkları kadarını ödesinler mağduriyetimi kaldırsınlar.

Cevaplar

  • Ömer Faruk E.23 Ocak 2014

    Hiçbir çözüm yolu verilmedi nasıl memnun olayimki

  • Akbank Müşteri Temsilcisi20 Ocak 2014

    Değerli Müşterimizin iletmiş olduğu bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra müşterimize sonuç hakkında en kısa süre içerisinde detaylı bilgi verilecektir. Değerli Müşterilerimiz bundan sonraki Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi www.akbank.com internet sitemizde yer alan ‘’Bize Ulaşın’’ linkinden doğrudan Bankamıza iletebilirsiniz. Saygılarımızla AKBANK T.A.Ş Müşteri Şikayet Yönetimi

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön