18 Ocak 2014

Akbank Kredi Dosya Masrafımın İadesini İstiyorum!

Akbank'tan kullanmış olduğum krediye ait faizin dışında dosya masrafı adı altında ücret alındı. Bu durum emsal kararlarla birlikte haksız olarak benden tahsil edildiği için bu paranın iade edilmesi gerektiğini düşünüyorum.

Muammer 83 Okunma

Cevaplar

  • Muammer 24 Ocak 2014

    olumlu sonuçlanmadı.şikayet konusunda ısrarlıyım

  • Muammer 20 Ocak 2014

    Emsal kararları biliyosunuz.Diğer bankalardan dosya masrafını alanlar var ve hala almak için uğraşanlar var.Tüketici hakları hakem heyetiyle banka arasındaki diyaloglar belli.Bu süreçte olumlu sonuçlananlar var.Maaş müşteriniz olarak bu dosya masrafının tarafıma iade edilmesini istiyorum.

  • Akbank Temsilcisi18 Ocak 2014

    Değerli Müşterimizin iletmiş olduğu bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra müşterimize sonuç hakkında en kısa süre içerisinde detaylı bilgi verilecektir. Bundan sonra Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikayet, öneri ve istekleriniz için www.akbank.com internet sitemizde yer alan ‘’Bize Ulaşın’’ linki ile doğrudan bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla AKBANK T.A.Ş Müşteri Şikayet Yönetimi

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön