22 Ağustos 2014

Akbank Kredi Dosya Masrafı ve Faiz İndirim Komisyon Ücreti Kesti.

Akbank’ın 0021688620 nolu müşterisi idim. Akbank Avcılar Şubesinden 2012 yılının Haziran
ayında 108.700 TL konut kredisi kullandım. Daha sonra yaptığım kredi yapılandırmasında “Faiz İndirim Komisyonu” adı altında 2.126.12 TL tarafımdan haksız bir şekilde tahsis edildi. Bu çerçevede; banka şube müdürlüğü tarafından alınan “Kredi Dosya Masraf Ücreti” ve “Faiz
İndirim Komisyonu” adı altında haksız yere tahsis edilen 2.126.12 TL’nin tarafıma iadesini talep ettim, aksi takdirde yazılı yada dijital ortamda e-mail adresime bildirilmesini talep ettim bankayı aramama rağmen iletişime geçemedim.

Erol K. 784 Okunma

Cevaplar

  • Erol K.01 Eylül 2014

    Hala bir ses yok dilekçe süresi içerisinde cevap verilip iade yapılmazsa hukuki süreci başlatacam..

  • Erol K.25 Ağustos 2014

    Henüz daha bir bilgi alamadım...

  • Akbank Müşteri Temsilcisi22 Ağustos 2014

    Değerli Müşterimizin iletmiş olduğu bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra müşterimize sonuç hakkında en kısa süre içerisinde detaylı bilgi verilecektir. Değerli Müşterilerimiz bundan sonraki Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi www.akbank.com internet sitemizde yer alan ‘’Bize Ulaşın’’ linkinden doğrudan Bankamıza iletebilirsiniz. Saygılarımızla AKBANK T.A.Ş Müşteri Şikayet Yönetimi

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön