04 Eylül 2013

Akbank Kredi Dosya Masrafı Kesmişler!

Akbank tuzla şubesinde 105000 TL kredi kullandım zaten dosya masrafı o masrafı 2000 TL parayı aldılar benden 6 ay sonra bir baktım 75 tlde eseneködeme planı için masraf kesilmiş. Tuzla Esenyalı şubesinde ki bayanı arıyorum birde demez mi zaten alınması gerekiyordu, sen bana bilgi vermedin diyorum. Hatta üstüne sordum kullanırken benden başka kesinti olacak mı diye kesinlikle alınmayacak bilgisini vermişti.

Bu kadar tutarsız bir banka çalışanı olamaz, tenezzül edipte cevap bile vermiyor. Niye versin ki kredi kullandırdı, iş bitti. Bankadan kullandığım kredi için alınan ücretlerin tarafıma en kısa sürede ödenmesini aksi takdirde tüketici mahkemesine dava açacağımı bilgilerinize sunarım.

Muhammet 38 Okunma

Cevaplar

  • Muhammet 19 Eylül 2013

    evet akbank bir yazı mail atmış derlerki kredi kullanmadan önce kesilecek ödemeler tarafınıza sözlü olarak bildirliyor şubedeki bayana 10 larca mail attım siz bana böyle bir şey demediniz die kendiside dedim bile diyemedi maillerime cevap vermedi ayıptırya kaç kez sordum benden başka ödeme alınacakmı diye böyle bir şey demedi bu nasıl bir anlayıştırya

  • Muhammet 09 Eylül 2013

    hala bankadan ne arayan var ne soran kimsenin umrunda bile degil

  • Muhammet 06 Eylül 2013

    Bankadan dönüş bekliyoruz. Belki seneye dönerler.

  • Akbank Temsilcisi04 Eylül 2013

    Değerli Müşterimizin iletmiş olduğu bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra müşterimize sonuç hakkında en kısa süre içerisinde detaylı bilgi verilecektir. Bundan sonra Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikayet, öneri ve istekleriniz için www.akbank.com internet sitemizde yer alan ‘’Bize Ulaşın’’ linki ile doğrudan bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla AKBANK T.A.Ş Müşteri Şikayet Yönetimi

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön