Akbank Kredi Çekerken Fazla Alınan Masraf!

Semıha B. |

Ben sizin 6 yıllık Teknosa çalışanınız olarak maaş müşterinizim, daha önce olduğu gibi sizin bankanızdan tutarlar 10,000 TL ve 15,000 TL olarak kredi çektim. Benden masraf ilkinde 75,00 TL ve ikincide 85,00 TL alındı. Sizden kaldığım için tekrar 16,000, TL kredi çekmek için Akbank Girne şubesine S*** U. hanıma başvuruda bulundum kredim onaylandı. Çekmek istediğimi bildirdim fakat bana, 85,00 TL dosya masrafı 283,00 TL hayat sigortası bedeli + 48,00 TL artı bakiye sigortası alınacağını beyan etti fakat bende daha önce çektiğim kredilerde bu şekilde bir hayat sigortası alınmadığı belirtim. Şube müdürü beni tersledi, dosyamı yırttı, bu durumdan şikayetçiyim.

Etiketler :

Kredi Masrafları Şube Kredi İşlemleri

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Semıha B.
    25 Temmuz
    08:54

    Daha önceki yazmış olduğum 3395814 takip numaralı şikayetime acil dönüş bekliyorum ve çalışandan yöneticiden şikayetçiyim, ben sizin maaş ve vadeli hesabım olan müşterinizim, bugün ki yaşadığım olaydan ötürü, sizde bulunan tüm hesaplarımı ve kredi kartlarımı iptal ettireceğim

  • 24 Temmuz
    15:27

    Değerli Müşterimiz iletmiş olduğunuz bildirim Bankamızca değerlendirilmiş olup 24/07/2015 tarihinde Bankamız müşteri bilgilerinde bulunan e-posta adresinize bilgi verilmiştir.

    Bankamızda kayıtlı iletişim bilgilerinizde değişiklik olması durumunda 444 25 25 Telefon Şubemiz, Şubelerimiz ya da Akbank Direkt İnternet Şubemiz üzerinden güncelleme sağlayabilirsiniz.

    Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikayet, öneri ve istekleriniz için www.akbank.com internet sitemizde yer alan ‘’Bize Ulaşın’’ formu ile doğrudan bize ulaşabilirsiniz.

    Saygılarımızla
    AKBANK T.A.Ş
    Müşteri Şikayet Yönetimi

  • Semıha B.
    23 Temmuz
    12:34

    Akbank'tan bana gelen bıldırıme bakar mısınız, kredıye masraf vermek şube sorumlulugunde olduğu bılıdırıldı, yanı hangi bankaya gıdersek o banka bızı ayrı bir masrafmı alcak bunu cıkarıyoruz Bankamiza ilettiginiz bildiriminiz subelerimiz sorumlulugunda olduğu için konu hakkında kendi subenizle gorusebilirsiniz. Iyi gunler dileriz.

  • 23 Temmuz
    11:43

    Değerli Müşterimiz iletmiş olduğunuz bildirim Bankamızca değerlendirilmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra sonuç hakkında en kısa süre içerisinde detaylı bilgi verilecektir.

    Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikayet, öneri ve istekleriniz için öncelikle www.akbank.com internet sitemizde yer alan ‘’Bize Ulaşın’’ formu ile doğrudan bize ulaşabilirsiniz.

    Saygılarımızla
    AKBANK T.A.Ş
    Müşteri Şikayet Yönetimi