Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Akbank

19100
(14.698 değerlendirme)
Şikayet Yaz
Şikayetler
39.409 Şikayet (Son 1 yıl)
Akbank
19100
(14.698 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Akbank Sahte A101 Sitesinden Yapılan Alışveriş

profile
Ahmet
15 dakika önce
-

Sahte A101 sitesinden yapılan alışveriş sonucu Nkolay 3D güvenlik ile alışveriş yaptım fakat 2 kez ücret çekildi ve provizyonda beklemektedir. Sahte olduğunu anlayıp bankayı aradığımda işlemi iptal edemeyeceklerini itiraz formu doldurulması gerektiği iletildi. Provizyonda olan bir işlemin neden ipta...

Akbank Sahte A101 Sitesinden Yapılan Alışveriş
Akbank Sahte A101 Sitesinden Yapılan Alışveriş

Akbank Hizmet Bedeli Adı Altında Kesilen Tutar İle İlgili

profile
Hasret
22 dakika önce
-

Kredi hesap numaralı 00026**9320 60.000 TL onaylanan ihtiyaç kredisinin 345 TL eksik bir şekilde hesabıma yatırılmıştır. Hizmet bedeli adı altında kesilen bu tutarın acil bir şekilde tarafıma iadesini talep ediyorum. Hiçbir hizmet olmadan haksız bir şekilde tarafımdan kesinti yapılmıştır. İade edilm...

Akbank Hizmet Bedeli Adı Altında Kesilen Tutar İle İlgili

Akbank Mernis Hatası Nedeniyle İş Başvurusu Yapılamıyor

profile
Gözde
23 dakika önce
-

Linkedin üzerinden Akbank KOBİ Dinamik Saha Satış- Yönetici Yardımcısı / deneyimsiz ilanına çok kez başvuru yapmama rağmen sürekli Mernis hatası veriyor ve bütün bilgilerim doğru. İlana başvuru yapmak istiyorum ama bu sebepten olmuyor. Tarafıma bu konuda yardımcı olunmasını bekliyorum.

Akbank Paramı İade Etmiyor

profile
Saadet
24 dakika önce
-

Hepsiburada'dan aldığım cep telefonu taksitimi Akbank 18.02.2024 tarihinde 2270,53 -20.02.2024 tarihinde 2270,53 tekrar çekmiş. Müşteri hizmetlerini aradığımda Hepsiburada'yı aramamı onlardan kaynaklı olduğunu söylediler. Hb yi aradım banka kaynaklı bizde sadece 18.02.2024 tarihinde görünüyor dendi....

Akbank Paramı İade Etmiyor
Akbank Paramı İade Etmiyor

Akbank Ek Kart Ücreti İadesi

profile
Mehmet
24 dakika önce
1

Adım Soyadım Mehmet G******* 2397 hesabıma bağlı Akbank ek kart ücreti olarak 396 TL hesap ekstreme yansıtmıştır. Daha önce de kart ücreti ile ilgili yazışma yapmış kesilen kart ücreti tarafıma iade edilmiştir. Bu konu sürekli böyle mi devam edecek. Ek kart ücretinin tarafıma iadesini istiyorum. Bu ...

Akbank Üyelik Ücreti İade Edilmiyor

profile
Sena
32 dakika önce
1

1952 ile biten Axess kredi kartımın aidat tutarı 28 Ocak 2024 tarihinde 382,50 TL olarak yansıtılmıştır. Aidat ücretinin aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın iptalini talep ediyorum. 'Tüketici Kanunu' 28 Mayıs 2014 tarihli ve 6502 sayılı kanunun 31. maddesi...

Akbank Üyelik Ücreti İade Edilmiyor

Akbank Hatalı EFT Yi Geri Vermedi

profile
Raşit
32 dakika önce
-

Yanlışlık yapılan EFT geri aktarılmadı. Akbank hesabımızdan, Halkbank kredi kartına EFT yaptık, alıcı ismini hatalı girdik. Geri düşmesi gereken EFT düşmedi. Paramızı asla geri vermiyorlar. Akbank ile kesinlikle çalışmayacağım. Bir emeklinin 4.000 TL parasına göz koymaya utanmıyorsunuz

Akbank Üyelik Ücreti İptali

profile
Meltem
32 dakika önce
-

4226 ile biten Axess kredi kartımın aidat tutarı 18 Mart 2024 tarihinde 704 TL olarak yansıtılmıştır. Aidat ücretinin aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın iptalini talep ediyorum. 'Tüketici Kanunu' 28 Mayıs 2014 tarihli ve 6502 sayılı kanunun 31. maddesinin...

Akbank Üyelik Ücreti İptali
Akbank Üyelik Ücreti İptali

Akbank Para Çekimi Yapamadım

profile
Ela
34 dakika önce
-

Acil ihtiyacım olduğu için 50 bin veya daha yüksek bir meblağ çekebileceğimi söylediniz. Karşıyaka Çarşı'daki Akbank ATM'sinden kartımla para çekmeye çalıştım ancak ATM sadece 8000 TL veriyor. Benim 20 bin TL'ye ihtiyacım var, neden insanları bu şekilde mağdur ediyorsunuz? Kartı olmayan birisi, başk...

Akbank Kurye Kredi Kartını Bana Teslim Etmedi

profile
Gürol
1 saat önce
-

Akbank kredi kartı başvurusu yaptım. Sistemde 'teslimat yapıldı' yazıyor; fakat kredi kartı bana ulaşmadı. Nasıl oluyor? Kart teslim edilmeden 'teslim yapıldı' yazıyor. Kredi kartım nerede ve kime verdiniz? Bu konuyla ilgili canlı destek bölümünde müşteri temsilcisine defalarca girmeme rağmen 1 saat...

Akbank Kampanyadan Kazandığımız Chip-paraları Yüklemiyor

profile
Eren
1 saat önce
-

Akbank ocak ayı kampanyası dahilinde davet kodu ile yeni müşteri olarak eşim Akbanklı oldu. Bizden istenen harcamayı yapmış olmamıza rağmen chip-para yüklemesi yapılmamış olup tarafımıza da olumsuz cevap verilmiştir. Telefon kayıtlarında şartları sağladığınız bize söylemesine rağmen bu durumun yaşan...

Akbank Giriş Yapamıyorum Mobil Bankacılık

profile
Fuat
1 saat önce
-

Şahsıma ait mobil bankacılık olarak, internet bankacılığı olarak, telefon bankacılığı olarak ben kullanamıyorum. Neden mi? Çünkü telefon numaram bankanızda hesabı olan başka birinin hesabına tanımlı. Ve benim sorunum değil. Hattın yasal sahibi ben iken telefon bende iken bunun çözülememesi normal mi...

Akbank Kart Aidat Ücreti İadesi

profile
Melek
1 saat önce
1

Akbank Üyelik Ücreti İptali 18 Mart 2024 tarihinde, 2294 numarası ile biten Akbank Axess kredi kartıma 796,50 TL üyelik ücreti yansıtılmıştır. Kesilen 796,50 TL'lik üyelik ücretinin, kanun hükümleri gereğince hiçbir şarta bağlanmaksızın iptal edilmesini talep ediyorum. 28 Mayıs 2014 tarihli ve 6502...

Akbank İzinsiz Alışveriş Bilgi Çalınması

profile
Alperen
1 saat önce
-

Benim iznim ve bilgim olmadan banka kartımdan alışveriş yapılmıştır. Para iadesi talep ediyorum. Büyük ihtimalle şifrelerim çalınmıştır, lütfen bana yardımcı olun. Büyük bir heyecanla internet alışverişi yaparken bilgilerim sızdırılmıştır, şikayetçi olmak istiyorum.

Akbank Pos Hizmet Vermediği Ücretin Parasını Kesiyor.

profile
Mustafa
1 saat önce
-

İş yerimde yazar kasam için Akbank'ı kullanıyordum. Beş ay boyunca yazar kasam arızalıydı ve bu süre zarfında verilmeyen hizmetin ücreti beş ayın sonunda hesabımdan kesildi. Destek hattını aradığımda, karşımdaki temsilci ile görüştüm. Telefon görüşmesi sırasında, zaten indirimli bir tarife kullandığ...

Akbank Pos Hizmet Vermediği Ücretin Parasını Kesiyor.

Akbank Kart Kapatma Sorunu Ve Kayıp 9 Lira

profile
Elif
1 saat önce
1

Antalya Kumluca Akbank şubesine gittim ve kartımın kapatılmasını istedim. İşlemimi yapan kıvırcık saçlı bir kadın, kartımda 1 lira borç olduğunu söyledi. ATM'den 10 lira yatırmamı önerdi. Ben de 10 lira yatırdım ve bana 1 lira para üstü verildi. Geri kalan 9 liranın nereye gittiğini sorduğumda, 'bil...

Akbank Ankara Cebeci Şubesi Müşteri Temsilcisinin Terbiye Dışı Üslubu

profile
İsmet
1 saat önce
3

18.03.2024 tarihinde Akbank Ankara Cebeci şubesine otomatik fatura talimatları ile Chip Para kazanma kampanyasıyla ilgili sorunun çözümünü görüşmek üzere gittim. Kendim bir buçuk ay önce emekli maaşımı oğlumun tavsiyesiyle Akbank'a taşımıştım. Oğlumda aynı zamanda Akbank müşterisi. Emekli maaşını ta...

Akbank Kredi İşlemindeki Aksaklık

profile
Ozan
1 saat önce
-

Bugün 19.03.2024 tarihinde Akbank yeni müşterisi olarak bankanın vaat etmiş olduğu faizsiz 10.000 TL kredi için başvuruda bulundum ve başvurum olumsuz sonuçlandı. Durumun düzeltilmesini talep ediyorum. Aksi takdirde Akbank'a olan üyeliğimi sonlandırıp Akbank ile çalışmayacağım. Gereğinin yapılmasını...

Akbank 704 Tl Üyelik Ücreti

profile
Hulusi
1 saat önce
-

6438 ile biten Axess kredi kartımın aidat tutarı 19 Mart 2024 tarihinde 704 TL olarak yansıtılmıştır. Aidat ücretinin aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın iptalini talep ediyorum. 'Tüketici Kanunu' 28 Mayıs 2014 tarihli ve 6502 sayılı kanunun 31. maddesinin...

Akbank Kendi Müşterisini Yiyor.

profile
Ömer
1 saat önce
-

Akbank vurdum duymazlığı bilgilendirmemeleri vs. Kredilerimi 1 ay önce komple hepsini kapattım. Kredi bitimine 6 7 ay varken kapattım. Özellikle şubeye gidip kapattım. Kredilerimin sigorta primleri hiçbir şekilde bana yatırılmadı bununla ilgili bilgi vs herhangi bir şey dahi söylenmedi taki Akbank't...

Toplam 105.436 Şikayet

Marka Profili

Akbank marka profilini oluşturdu.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %35
Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

Akbank müşteri hizmetleri numarası nedir?
Akbank müşteri hizmetlerine 444 2 525 no’lu telefon numarasını arayarak ulaşabilirsiniz. Akbank ile ilgili yorum ve şikayetlerinizi ise buraya tıklayarak Şikayetvar’da paylaşabilirsiniz.
Akbank kredi kartı aidatı nedir?
Akbank kredi kartı aidatı, Akbank’ın kredi kartları ve ek kartları hizmeti karşılığında kart sahibi için düzenlediği ücrettir. Akbank Free Kredi Kartı için herhangi bir yıllık ücret talep edilmez. Akbank kredi aidatı ile ilgili kullanıcıların yorumlarını incelemek ve siz de yorum & şikayetlerinizi yayınlamak isterseniz buraya tıklayabilirsiniz.
Akbank iletişim kanalları nelerdir?
Akbank iletişim kanalları arasında müşteri hizmetleri numarasını arama, web sitesi üzerinde yer alan iletişim formunu doldurma ya da Akbank şubelerini ziyaret etme seçenekleri yer almaktadır. Ayrıca Akbank ile ilgili şikayet ve yorumlarınızı buraya tıklayarak Sikayetvar.com’da yayınlayabilirsiniz.
Daha farklı bir sorum var.
Akbank hakkında daha farklı bir soru ya da sorununuz varsa, hemen tıklayıp Şikayetvar'a yazabilir, böylece sorununuzu hem marka hem de tüketicilerle paylaşabilirsiniz.

Akbank Hakkında

30 Ocak 1948 tarihinde, Adana'da özel sermayeli bir banka olarak kurulan Akbank, bölgedeki pamuk üreticilerine finansman sağlama amacı ile faaliyete geçmiştir. İlk şubesini 1950 yılında İstanbul Sirkeci'de açan Akbank, 1954 yılında ies Genel Müdürlüğü'nü İstanbul'a taşıyarak şube sayısını giderek artırmış ve Akbank şubeleri, günümüz büyüklüğüne ulaşmıştır. 1963 yılında tüm bankacılık işlemlerini otomasyona geçiren banka, 1990 yılında halka açılmış, 1998 yılında ise ulaslarası piyasalarda işlem görmeye başlamıştır. Akbank'ın ortaklık yapısı, an itibariyle yüzde 51.1 halka açık, yüzde 48.9 ise Sabancı Holding'e ait olarak belirlenmiştir. Türkiye'yi geleceğe taşıyan öncü banka olma vizyonu ile yola çıkan markanın yenilikçi finansal çözümleri ve güvenilirliği, tüm paydalşarına kalıcı ve yüksek değerler yaratmaya devam ediyor.

Akbank Markaları

Her ne kadar Akbank'ın temel faaliyet alanı bankacılık olsa da büyüyen ve gelişen sektör ile birlikte Akbank da kendini geliştirmiş, büyütmüş ve gücüne güç katmıştır. Kurulduğu yıldan bu yana daima kendini yenilemeyi ve dünyaya ayak uydurmayı hedefleyen banka, şimdilerde pek çok farklı sektördeki yan hizmetleri ile milyonlarca kullanıcıya hizmet sağlamaktadır. Sigortacılık faaliyetlerini Aksigorta, emeklilik faaliyetlerini AvivaSa Emeklilik & Hayat ile faaliyete geçiren marka, aynı zamanda dijital bankacılık alanında da Akbank Direkt ile ödüllere layık dijitalleşme süreçleri izlemektedir.

Akbank Ürün & Hizmetleri

Akbank şubelerinden alabileceğiniz hizmetler, söz konusu bankacılık hizmetleri olduğu zaman adeta sınırsız. Temel faaliyetleri kurumsal ve yatırım bankacılığı olan Akbank'ın en sık tercih edilen hizmet dalları arasında ticari bankacılık, KOBİ bankacılığı, ödeme sistemleri, hazine işlemleri, uluslararası bankacılık ve elbette bireysel bankacılık yer almaktadır. Çeşitli kredi olanakları ve ödeme seçenekleri sunarak hem bireysel, hem kurumsal düzeyde kişi ve kurumlara finansal özgürlük sağlamayı amaçlayan marka, hiçbir zaman geride bırakmadığı vizyonu ve misyonu ile müşteri memnuniyetini en üst düzeyde tutmayı amaçlıyor.


Akbank üzerinden temel bankacılık işlemlerinizi gerçekleştirebileceğiniz gibi finansal olarak ihtiyaç duyabileceğiniz tüm hizmetlere de ulaşabilirsiniz. Örneğin eğer bireysel bir müşteriyseniz biriktirmiş olduğunuz nakdi Akbank yatırım hizmetleri aracılığıyla değerlendirebilir, ihtiyacınıza yönelik uygun faiz ve geri ödeme oranları ile bir kredi çekebilir, dilediğiniz bankaya ve hesaba ödeme ya da para transferi yapabilir, kendi tercih edeceğiniz limit oranları ile bir kredi kartı başvurusu yapabilirsiniz. Kurumsal bir firma olarak Akbank'tan bankacılık hizmeti aldığınız zaman ise kolaylıkla POS başvurusu yapabilir, üye işyeri olarak Akbank bankacılık hizmetlerinin ayrıcalıklarından faydalanabilir ya da iş yeri sigorta işlemlerinizi gönül rahatlığıyla tamamlayabilirsiniz. Küçük ve orta ölçekli kurumlara özel hizmetler, birikim opsiyonları ve nakit yönetimi de Akbank'ın sunduğu diğer ürün ve hizmetler arasında.

Akbank İletişim Bilgileri

Akbank'ın an itibariyle resmi rakamlara göre toplamda 800 şubesi, 22 bölge müdürlüğü, 14 bini aşkın çalışanı ve 16,5 milyonu aşkın müşterisi bulunmaktadır. Akbank ile iletişim kurmak ise dilediğiniz kanaldan mümkündür. Akbank internet bankacılığı üzerinden dilediğiniz işlemi gerçekleştirebilir, Akbank müşteri hizmetleri ile iletişime geçerek dilediğiniz soruya cevap bulabilir ve Akbank çağrı merkezini arayarak 7/24 yetkililer ile iletişime geçebilirsiniz. Akbank ile ilgili öneri, yorum ve tavsiyelerinizi ise bu sayfamız üzerinden paylaşmanız mümkün.